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Häufig gestellte Fragen zur Geokodierung in Maps

Veröffentlichungsdatum: May 1, 2026
Lösung

Häufig gestellte Fragen (FAQs) über Maps-Geokodierung:


Hinweis: GeoCode-Service ist asynchron und die Aktualisierung von Geofeldern kann etwas verzögert erfolgen. 
 

Was ist Geokodierung und wie funktioniert sie?

Geokodierung ist der Prozess, bei dem aus einer Texteingabe, z. B. einer Anschrift, ein Breiten- und Längengrad ermittelt wird, der zur Darstellung des Standorts auf der Erdoberfläche verwendet werden kann.

Salesforce Maps basiert auf der Interaktion mit einem Geokodierungsservice über eine API. Die Adressen werden an den Geocoder gesendet, der den genauesten Längen- und Breitengrad für die angegebene Adresse bestimmt und dann eine Antwort zurückgibt.

Salesforce Maps verarbeitet unstrukturierte teilweise und vollständige Adressinformationen. Bei der Geokodierung von benutzerdefinierten Adressfeldern nutzt Maps die Freitext-Abfrageparameter in unseren Anfragen an den Geokodierungsservice. Die Anfragen sind unstrukturiert, d. h., wir senden eine Liste von Zeichenfolgen, ohne festzulegen, welche Zeichenfolge für welche Adresskomponente steht.

Die Anfragen werden im folgenden Format an den Geokodierungsservice gesendet:
https://geocoder.mapanything.io/6.2/geocode.json?searchtext=200 S Mathilda Sunnyvale CA&gen=9

Im obigen Beispiel wird der URL so dekodiert, dass Leerzeichen angezeigt werden. Die Suchtext-Parameter sind Zeichenfolgenwerte und Komponenten der Anschrift.
  • 200 = Hausnummer
  • S Mathilda = Straßenname
  • Sunnyvale = Ort
  • CA = Bundesland

Beachten Sie, dass die in der Geokodierungsanfrage übergebenen Zeichenfolgen auf eine von zwei Arten aufgebaut sind.

Beispiel:
Bei der Geokodierung einer im Produkt dargestellten Ebene wird die Zeichenfolge mit Kommas erzeugt.
  • 200, S Mathilda, Sunnyvale, CA 94086
Wenn die Geokodierung in Stapeln erfolgt, wird die Adresse ohne Kommas erstellt und gesendet.
  • 200 S Mathilda Sunnyvale CA 94086


Im Allgemeinen gilt: Je mehr Textparameter in der Anfrage übergeben werden (z. B. "CA", "94086"), desto höher ist das Vertrauen in die Trefferqualität.

Hinweis: In seltenen Fällen können Straßenanschriften, die das Wort "und" enthalten, zu ungenauen Geocodes führen. Entfernen Sie es aus der Straßenanschrift oder verwenden Sie die Funktion Geprüften Standort festlegen.

 

Wie werden Salesforce-Standard-Adressfelder und benutzerdefinierte Adressfelder geokodiert?


Standard-Adressfelder
Wenn Sie die standardmäßige Salesforce-Account-Rechnungsanschrift oder -Lieferanschriften verwenden, sollten Sie für die Geokodierung Ihrer Datensätze die Standard-Datenintegrationsregeln nutzen, um deren Koordinaten zu aktualisieren, sobald die Adressfelder geändert werden.

Wenn in der Organisation Datenintegrationsregeln aktiv sind, geokodiert data.com Datensätze für bestimmte Standardobjekte.
Datenintegrationsregeln gelten nur für:
  • Account-Rechnungsanschrift
  • Account-Lieferanschrift
  • Postanschrift des Kontakts
  • Lead-Anschrift
Weitere Informationen zum Aktivieren der Datenintegrationsregeln finden Sie im Artikel über Aktivieren von Datenintegrationsregeln.

Benutzerdefinierte Adressfelder
Benutzerdefinierte Adressfelder werden durch Salesforce Maps geokodiert. Falls Sie benutzerdefinierte Adressfelder für Basisobjekte verwenden, sollten Sie eine Automatisierung erstellen, um den Breiten- und Längengrad eines Datensatzes zu löschen und neu zu kodieren, wenn Sie Adressfelder für diesen Datensatz aktualisieren.
 
 

Welche Geokodierungsstandards befolgt Salesforce Maps?

Salesforce Maps verwendet unterschiedliche Abdeckungsebenen für verschiedene Länder. Informationen über Geokodierungsabdeckung finden Sie unter Salesforce Maps – Geokodierungsabdeckung. Diese Abdeckung basiert nur auf der Geokodierung benutzerdefinierter Adressfelder.

Im Allgemeinen gilt: Je detaillierter die angegebene Adresse ist, desto höher ist die mögliche Treffergenauigkeit. Hinter jedem Geokodierer steht eine Parsing-Engine, die die korrekte Syntax der übergebenen Parameter bestimmt, damit er die Datenbank korrekt abfragen kann. In diesem Fall ist es eine Serie von Textzeichenfolgen.

Da wir unstrukturierte Geokodierungsanfragen senden, kann die Genauigkeit des Ergebnisses stark von der Anzahl der gesendeten Parameter und der Qualität dieser Parameter abhängen.

Wir verwenden die Freitext-Abfrageparameter in unseren Anfragen an den Geokodierungsservice. Das bedeutet, dass die Parsing-Engine des Geokodierers aus den unstrukturierten Zeichenfolgenparametern die korrekte Syntax der Anschrift ermittelt und diese entsprechend abfragt. Der Geokodierer muss die korrekten Anschriftenformate für unterschiedliche Länder berücksichtigen. Das Standard-Anschriftenformat für Salesforce ist das amerikanische Anschriftenformat.

Sehen Sie sich diese Beispiele für Freitext-Abfrageparameter an.
  • 2, first ave, Australia
  • 2, First Avenue, Belfield NSW, Australia
  • 200, S Mathilda, Sunnyvale, CA
  • 360, Pharr Rd NE, Atlanta, GA, 30305
Der Geokodierer verwendet die Informationen, um den Breiten- und Längengrad zu bestimmen. Je mehr Parameter die Anfrage enthält, desto höher ist die Genauigkeit des Ergebnisses.

Beispiel:
  • 2, first ave, Australia
  • 2, First Avenue, Belfield NSW, Australia
Das zweite Beispiel stellt aufgrund der zusätzlichen Angabe von Belfield und Avenue ein genaueres Ergebnis sicher. Ohne diese zusätzlichen Angaben kann der Geokodierer keine präzisen Ergebnisse liefern, da es in Australien zahlreiche Adressen mit der Angabe 2 First Ave gibt.

Natürlich ist es bei unbekannten Anschriften schwierig zu wissen, ob das Format für ein bestimmtes Land korrekt ist, oder die Qualität der Adresse zu bestimmen. Der Geokodierer bestimmt auch, welche Ebene er auf der Grundlage der angegebenen Parameter abgleichen kann. In diesem Beispiel kann es also n-mal die Straßenanschrift 2 First Avenue in Australien geben, jedoch in verschiedenen Orten. Das kann zu einer falschen Zuordnung führen.

Verschiedene Länder haben einen unterschiedlichen Abdeckungsgrad, und dies kann mit dem Abgleich einer Adresse mit Koordinaten einhergehen. Im Artikel Salesforce Maps – Geokodierungsabdeckung finden Sie weitere Details zur Abdeckung. Es besteht die Möglichkeit von ungenauen Längen-/Breitengrad-Ergebnissen, insbesondere wenn die Abdeckung für das Land/Gebiet nicht die "Vollständige Abdeckung" ist.
 
 

Wie häufig gibt es Aktualisierungen?

 
  • Der Geokodierer wird vierteljährlich aktualisiert.
  • Es kann je nach dem Datum der nächsten Quartalsveröffentlichung Monate dauern, bis die übermittelten Änderungen wirksam werden. Auch bei Anschriften für Neubauten kann es Monate dauern, bis sie umgesetzt werden. Das liegt daran, dass unser Geokodierungsservice selbst betrieben wird und unser Anbieter vierteljährlich Aktualisierungen bereitstellt, die wir nutzen.
 

Wie lauten die Empfehlungen, um eine präzise Geokodierung zu erhalten?


1. Wenn Sie einen gängigen Städtenamen ohne Bundesland oder Land eingeben, kann der Geokodierer falsche Ergebnisse liefern.

Ohne das Bundesland oder das Land zu kennen, kann der Geokodierer zum Beispiel ungenaue Ergebnisse für die Stadt Monterrey liefern. Das liegt daran, dass es in Kalifornien (USA), Kolumbien und Spanien Städte mit dem Namen Monterrey gibt.

2. Vermeiden Sie die Eingabe unnötiger Informationen in die Adressfelder.

Wenn Sie Adressdaten in Salesforce importieren, können einige Ihrer Datensätze zusätzliche Details enthalten, die den Geokodierer verwirren. Beispiel:

Attn Finance Director
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217

3. Geben Sie das korrekte Land für eine Anschrift ein.

Beispielsweise verhindert das falsche Land in der folgenden Adresse, das der Geokodierer exakte Ergebnisse liefert.

Salesforce Maps
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217
Canada

4. Vermeiden Sie die mehrfache Eingabe des Landes oder des Staates.

Zum Beispiel verhindern mehrere Einträge für das Land, dass der Geokodierer genaue Ergebnisse liefert.

Salesforce Maps
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217
North Carolina, USA, US NC 28217

5. Vermeiden Sie es, europäische Adressen in amerikanisches Englisch zu übersetzen.

Verwenden Sie für die genauesten Geokodierungsergebnisse die lokale Anschrift.

Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Deutschland

6. Vermeiden Sie die Angabe von Apartment-, Suite- und Wohnungsnummern in Straßenanschriften.

Wenn Sie diese Informationen in das Feld für die Straßenanschrift einfügen, können in Salesforce Maps Zuordnungsprobleme auftreten. Stattdessen empfehlen wir, die Nummer eines Apartments, einer Wohnung oder einer Suite in ein separates Feld in Ihren Datensätzen einzufügen. Beispiel:

77 Center Drive,
Suite 400,
Charlotte, NC 28217
 
Nummer des Knowledge-Artikels

000380853

 
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