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Domande frequenti sulla georeferenziazione di Maps

Data pubblicazione: May 1, 2026
Risoluzione

Di seguito è riportato un elenco delle domande frequenti sulla georeferenziazione di Maps:


Nota: il servizio di georeferenziazione è asincrono e si può riscontrare un leggero ritardo nell'aggiornamento dei relativi campi. 
 

Che cos'è la georeferenziazione e come funziona?

La georeferenziazione è il processo che consiste nel prendere un testo di input, ad esempio un indirizzo stradale, e restituire una latitudine e una longitudine, che possono essere utilizzate per tracciare la posizione sulla superficie terrestre.

Salesforce Maps si basa sull'interazione con un servizio di georeferenziazione tramite un'API. Gli indirizzi vengono inviati al servizio di georeferenziazione, che determina la latitudine e la longitudine più precise per l'indirizzo dato e restituisce una risposta.

Salesforce Maps gestisce informazioni parziali e complete non strutturate sugli indirizzi. Durante la georeferenziazione dei campi indirizzo personalizzati, Maps utilizza i parametri di query a testo libero nelle richieste al servizio di georeferenziazione. Le richieste non sono strutturate, il che significa che inviamo un elenco di stringhe senza indicare quale stringa rappresenta quale componente dell'indirizzo.

Le richieste vengono inviate al servizio di georeferenziazione nel formato seguente:
https://geocoder.mapanything.io/6.2/geocode.json?searchtext=200 S Mathilda Sunnyvale CA&gen=9

Nell'esempio precedente, l'URL è decodificato per visualizzare gli spazi vuoti. I parametri del testo di ricerca sono valori di stringa e sono componenti dell'indirizzo.
  • 200 = numero civico
  • S Mathilda = via
  • Sunnyvale = città
  • CA = stato

Si noti che le stringhe passate nella richiesta del servizio di georeferenziazione possono essere costruite in due modi diversi.

Ad esempio:
durante la georeferenziazione di un livello tracciato nel prodotto, la stringa viene costruita utilizzando virgole.
  • 200, S Mathilda, Sunnyvale, CA 94086
Se la georeferenziazione viene eseguita in batch, l'indirizzo viene costruito e inviato senza virgole.
  • 200 S Mathilda Sunnyvale CA 94086


In generale, più parametri di testo vengono inseriti nella richiesta (ad esempio "CA", "94086"), maggiore è la fiducia nella qualità della corrispondenza.

Nota: In casi rari, gli indirizzi postali che contendono la parola "e" possono causare georeferenziazioni non precise. Rimuovere la parola dall'indirizzo postale o utilizzare la funzione Imposta posizione verificata.

 

In che modo sono georeferenziati i campi indirizzo standard e personalizzati di Salesforce?


Campi indirizzo standard
Se si utilizzano gli indirizzi di fatturazione account e spedizione account standard di Salesforce, è necessario utilizzare le regole di integrazione dei dati standard per georeferenziare i record e aggiornare le relative coordinate ogni volta che vengono aggiornati i campi indirizzo.

Se nell'organizzazione sono attive le regole di integrazione dei dati, data.com eseguirà la georeferenziazione dei record per determinati oggetti standard.
Le regole di integrazione dei dati si applicano solo a:
  • Indirizzo di fatturazione account
  • Indirizzo di spedizione account
  • Indirizzo postale referente
  • Indirizzo lead
Per maggiori informazioni sull'attivazione delle regole di integrazione dei dati, consultare l'articolo sull'attivazione delle regole di integrazione dei dati

Campi indirizzo personalizzati
I campi indirizzo personalizzati vengono georeferenziati da Salesforce Maps. Se si utilizzano campi indirizzo personalizzati per qualsiasi oggetto di base, è necessario creare un'automazione per cancellare la latitudine e la longitudine di un record e ripetere la georeferenziazione se si aggiornano i campi indirizzo per quel record.
 
 

Quali standard di georeferenziazione segue Salesforce Maps?

Salesforce Maps utilizza diversi livelli di copertura per diversi paesi. Per informazioni sulla copertura del servizio di georeferenziazione, vedere Salesforce Maps Geocoder Coverage (Copertura del servizio di georeferenziazione di Salesforce Maps). Questa copertura si basa solo sulla georeferenziazione dei campi indirizzo personalizzati.

In generale, più dettagliato è l'indirizzo fornito, maggiore è il potenziale di accuratezza della corrispondenza. Dietro ogni servizio di georeferenziazione c'è un motore di analisi che determina la sintassi corretta dei parametri passati, in modo da poter interrogare correttamente il database. In questo caso, è una serie di stringhe di testo.

Poiché inviamo richieste di georeferenziazione non strutturate, l'accuratezza del risultato può dipendere in modo significativo dal numero di parametri inviati e dalla qualità di tali parametri.

Utilizziamo parametri di query a testo libero nelle richieste al servizio di georeferenziazione. Ciò significa che il motore di analisi del servizio di georeferenziazione prende i parametri delle stringhe non strutturate, determina la sintassi corretta dell'indirizzo ed esegue la query appropriata. Il servizio di georeferenziazione deve tenere conto dei formati corretti degli indirizzi per i diversi paesi. Il formato di indirizzo predefinito per Salesforce è il formato americano.

Vedere i seguenti esempi di parametri di query a testo libero.
  • 2, first ave, Australia
  • 2, First Avenue, Belfield NSW, Australia
  • 200, S Mathilda, Sunnyvale, CA
  • 360, Pharr Rd NE, Atlanta, GA, 30305
Il servizio di georeferenziazione utilizza le informazioni per determinare la latitudine e la longitudine. Più parametri sono inclusi nella richiesta, maggiore sarà il grado di precisione del risultato.

Ad esempio:
  • 2, first ave, Australia
  • 2, First Avenue, Belfield NSW, Australia
Il secondo esempio assicura un risultato più accurato a causa del'aggiunta di Belfield e Avenue. Senza queste aggiunte, il servizio di georeferenziazione non è in grado di fornire risultati accurati, a causa dei numerosi indirizzi presenti in Australia, incluso 2 First Ave.

È comprensibile che per gli indirizzi poco conosciuti possa essere difficile sapere se il formato è corretto per un determinato paese o determinare il livello di qualità dell'indirizzo. Il servizio di georeferenziazione determina anche a quale livello può corrispondere, in base ai parametri forniti. In questo esempio, possiamo avere un numero n di 2 First Avenues in Australia, ma in città diverse. Questo può causare una corrispondenza non corretta.

I diversi paesi hanno diversi livelli di copertura e questo può essere correlato alla corrispondenza tra un indirizzo e le coordinate. Consultare l'articolo sulla copertura del servizio di georeferenziazione di Salesforce Maps per maggiori dettagli sulla copertura. È possibile che i risultati relativi a latitudine e longitudine siano imprecisi, soprattutto se la copertura del paese o dell'area non è completa.
 
 

Qual è la frequenza degli aggiornamenti?

 
  • Il servizio di georeferenziazione si aggiorna ogni trimestre.
  • Le modifiche inviate possono richiedere mesi per entrare in vigore, a seconda della data del successivo rilascio trimestrale. Anche gli indirizzi delle nuove costruzioni possono impiegare mesi prima di riflettersi in produzione. Ciò è dovuto al fatto che il nostro servizio di georeferenziazione è in hosting indipendente e il nostro fornitore fornisce aggiornamenti che noi utilizziamo su base trimestrale.
 

Quali sono le best practice per ottenere una georeferenziazione accurata?


1. Se si inserisce il nome di una città comune senza lo stato o il paese, il servizio di georeferenziazione può restituire risultati imprecisi.

Ad esempio, senza conoscere lo stato o il paese, il servizio di georeferenziazione può fornire risultati imprecisi per la città di Monterrey, perché una città di nome Monterrey esiste in California (Stati Uniti), Colombia e Spagna.

2. Evitate di inserire informazioni non necessarie nei campi dell'indirizzo.

Se si importano i dati degli indirizzi in Salesforce, alcuni record potrebbero includere dettagli aggiuntivi che confondono il servizio di georeferenziazione. Ad esempio:

Attn Finance Director
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217

3. Immettere il paese corretto per un indirizzo.

Ad esempio, un paese non corretto in questo indirizzo impedisce al servizio di georeferenziazione di restituire risultati accurati.

Salesforce Maps
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217
Canada

4. Evitare di immettere il paese o lo stato più volte.

Ad esempio, più immissioni dello stato impediscono al servizio di georeferenziazione di fornire risultati accurati.

Salesforce Maps
77 Center Drive
Charlotte, NC 28217
North Carolina, USA, US NC 28217

5. Evitare di tradurre gli indirizzi europei in inglese americano.

Per ottenere risultati più accurati della georeferenziazione, utilizzare gli indirizzi locali.

Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Deutschland

6. Evitare di includere i numeri di appartamento, suite e unità negli indirizzi stradali.

L'aggiunta di queste informazioni al campo dell'indirizzo postale può causare problemi di tracciamento in Salesforce Maps. Si consiglia invece di aggiungere il numero dell'appartamento, dell'unità o della suite in un campo separato dei propri record. Ad esempio:

77 Center Drive,
Suite 400,
Charlotte, NC 28217
 
Numero articolo Knowledge

000380853

 
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