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Preguntas frecuentes sobre el lenguaje de combinación de Handlebars en Pardot

Fecha de publicación: Sep 30, 2025
Descripción
Los administradores de Pardot pueden actualizar permanentemente sus cuentas desde el lenguaje de combinación de Pardot (PML) al lenguaje de combinación de Handlebars (HML) para personalizar activos de marketing de Pardot. Tenga en cuenta que los formularios y las páginas de destino no tienen que actualizarse o convertirse del mismo modo que otros activos cuando los clientes activan el HML.

Para saber más sobre cómo trabajar con HML, consulte la ayuda de Salesforce.
Solución
  1. ¿Cuáles son las ventajas del HML?
    Actualizar a HML presenta una serie de ventajas clave:
    • Mejores flujos de trabajo. Como las plantillas de Salesforce Lightning ya usan HML, cambiar a HML en Pardot ayuda a simplificar los flujos de trabajo para los usuarios de marketing.
    • Actualización del selector de campos de combinación. El selector de campos de combinación nuevo y mejorado del HML hace que sea más fácil encontrar lo que busca. Use el cuadro de búsqueda o examine y navegue por categoría.
    • Declaraciones de contenido condicional. Para representar contenido predeterminado cuando un registro de cliente potencial no contiene un valor concreto, use las declaraciones de lógica de condición simple de HML en los activos de marketing de Pardot.
    • Prepárese para el éxito. HML nos ofrece una plataforma más potente que el lenguaje de combinación anterior, con lo que podremos desarrollar características de personalización más avanzadas en el futuro.
  2. ¿Cómo actualizo?
    Si su cuenta usa el lenguaje de combinación anterior y es un administrador de Pardot, puede actualizar desde el panel de su cuenta. Busque el banner de actualización, haga clic en Empezar y después en Actualizar a HML.
  3. ¿Tengo que actualizar a HML obligatoriamente?
    Aún no. Por ahora no hay definida ninguna fecha para retirar el PML. Sin embargo, las próximas mejoras de funciones se basan en el lenguaje HML. Le animamos a empezar a usar HML en cuanto pueda para aprovechar las ventajas.
  4. ¿Dónde puedo usar HML en Pardot?
    El HML está disponible en las plantillas de correo electrónico, los correos electrónicos de lista, los correos electrónicos de uno a uno, el contenido dinámico, las firmas de usuario, las páginas de destino y los formularios de Pardot. En Salesforce, el HML está disponible para los correos electrónicos de Engage.
  5. ¿Perderé alguna funcionalidad si actualizo a HML?
    La mayoría de usuarios pueden actualizar a HML sin perder ninguna funcionalidad. En este caso, lo mejor puede ser esperar o investigar más antes de actualizar:
    • La API de Pardot admite tanto PML como HML para los envíos de correos electrónicos de lista y de correos electrónicos de uno a uno. Si su organización o algún tercero usa funcionalidades de API, investigue los cambios que puede tener que hacer antes de actualizar.
    • Si desea información completa sobre la funcionalidad de HML, consulte nuestra documentación sobre directrices. 
  6. ¿Qué va a ocurrir con mis activos PML?
    No se producirá ningún cambio. Todo su contenido PML existente seguirá en su cuenta, y puede seguir modificándolo con PML. Los bloques de contenido dinámico que contengan etiquetas PML pueden usarse en los activos nuevos y existentes. Cuando copie o utilice un activo PML, le ayudaremos a convertir rápidamente todas sus etiquetas PML a HML con una herramienta de conversión integrada.
  7. ¿Cómo convierto todos mis activos a HML tras actualizar?
    Cada activo puede convertirse individualmente cuando esté preparado para usarlo. Para convertirlo solo tiene que hacer clic con un botón; nosotros nos encargamos del resto. Si surge algún problema, la herramienta de conversión le indicará qué necesita su atención.  Tenga en cuenta que las páginas de destino y los formularios no tienen que convertirse tras la actualización.
  8. Si actualizo, ¿qué ocurrirá cuando cree un nuevo activo?
    Cuando actualice, los nuevos activos deberán usar HML, y solo verá el selector de campo de combinación HML en editores de contenido.
  9. Si actualizo, ¿qué ocurrirá cuando copie un activo PML?
    Cada vez que copie un activo que admita HML, la herramienta de conversión aparecerá para ayudarle a cambiar.
  10. ¿Qué pasa si hay activa una acción de finalización, una regla de automatización o un programa de Engagement Studio que use una plantilla PML?
    No pasa nada. Las acciones de finalización, las reglas de automatización y los programas de Engagement Studio activos seguirán funcionando con normalidad, y puede convertir sus plantillas PML cuando esté listo.
  11. ¿Hay alguna diferencia entre el PML y el HML?
    Sí. No perderá ninguna funcionalidad con el HML, aunque hay algunas diferencias que debe conocer, como el formato. Conozca más detalles sobre esas diferencias aquí.
  12. ¿Seguirán funcionando mis valores de combinación predeterminados si realizo la actualización?
    Sí. Sin embargo, los campos predeterminados funcionan de forma distinta con las declaraciones de contenido condicional de HML. Las etiquetas #if de HML condicional de los campos de combinación le permiten especificar el contenido que se mostrará cuando un cliente potencial no tenga ninguna información sobre ese campo. Si ha especificado un valor predeterminado para un campo, el valor predeterminado se completará en lugar del contenido condicional desde su declaración if/else.
  13. ¿Cómo uso modificadores? ¿Hay alguna variación con respecto al PML?
    La mayoría de modificadores funcionan igual con HML que con PML, con una excepción. Con HML, los modificadores no son necesarios para combinar campos que se encuentren en vínculos.
  14. ¿Cómo funciona el seguimiento de vínculos con el HML?
    El seguimiento de vínculos funciona igual en el HML que en el PML.
  15. ¿Cómo desactivo el HML si ya he actualizado?
    La actualización a HML es un cambio permanente, por lo que no puede deshacerse ni desactivarse una vez realizada.
Número del artículo de conocimiento

000380878

 
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