Loading

Tilbagetrækning af ældre CPQ-version

Udgivelsesdato: Apr 13, 2022
Beskrivelse
Pr. den 1. november 2020* (planlagt dato, kan blive ændret) (supporterer Salesforce ikke længere ældre versioner af den administrerede Salesforce CPQ-pakke, der er mere end to versioner bagefter den aktuelt generelt tilgængelige version af den administrerede pakke ("GA-version").


Hvorfor foretager Salesforce denne ændring?

Salesforce er forpligtet til at levere CPQ på den samme måde, som vi leverer alle vores kerneprodukter. Vi ønsker, at vores kunder får fordelene af de automatiske opgraderinger og adgang til alle de nyeste funktioner, fejlrettelser og innovationer.
 
Løsning

Hvad skal jeg gøre?

Hvis du bruger en version af den administrerede Salesforce CPQ-pakke, der er mere end to versioner bagefter GA-versionen, skal du opgradere din administrerede Salesforce CPQ-pakke inden den 1. november 2020 via siden for CPQ-administrerede pakker. Du kan bekræfte versionsnummeret på din aktuelle administrerede Salesforce CPQ-pakke ved at søge efter "Installerede pakker" i Opsætning i din organisation og finde versionsnummeret på "Salesforce CPQ"-pakken. Afhængig af den version, du aktuelt bruger, kan der påløbe yderligere omkostninger i forbindelse med opgraderingen.

Hvis du ønsker vejledning i opgradering af CPQ til den nyeste version, henvises du til artiklen med opgraderingsretningslinjer.

Hvad nu hvis min nuværende ordreperiode slutter efter 1. november 2020?

Hvis din nuværende Salesforce CPQ-ordreperiode strækker sig længere end til 1. november 2020, vil SFDC fortsætte med at yde support til din nuværende administrerede Salesforce CPQ-pakke indtil udløbet af ordreperioden. Du skal opgradere til GA-versionen på tidspunktet for fornyelse, men vi opfordrer dig til at gøre det inden november 2020 for at få mest mulig gavn af de opdaterede funktioner.

Hvad med fremtidige opgraderinger?

Kunder, der bruger version 208 eller nyere af den administrerede Salesforce CPQ-pakke, fortsætter med automatisk at blive opgraderet til den nyeste GA-version på fremadrettet basis.

Hvordan får jeg flere oplysninger?

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du oprette en sag hos Support via Hjælp. Hvis du vil læse om vores generelle holdning til tilbagetrækning af produkter og funktioner, kan du klikke her.

Yderligere ressourcer

Opgradering af Salesforce CPQ v27 og nyere til den nyeste version
Opgradering af Salesforce CPQ v26 og ældre til den nyeste version.
Vidensartikelnummer

000380904

 
Indlæser
Salesforce Help | Article