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Einstellung der älteren CPQ-Version

Veröffentlichungsdatum: Apr 13, 2022
Beschreibung
Ab dem 1. November 2020 (Termin kann sich ändern) werden die älteren Versionen des verwalteten Salesforce CPQ-Pakets durch Salesforce nicht mehr unterstützt, die mehr als zwei Versionen hinter der dann aktuellen allgemein verfügbaren Version des verwalteten Pakets ("allgemein verfügbare Version") zurückliegen.


Warum führt Salesforce diese Änderung durch?

Salesforce ist bestrebt, CPQ auf gleiche Weise wie die anderen eigenen Hauptprodukte bereitzustellen. Es ist vorgesehen, dass Kunden von automatischen Upgrades profitieren und auf die neuesten Funktionen, Fehlerbehebungen und Innovationen zugreifen können.
 
Lösung

Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden?

Falls Sie eine Version des verwalteten Salesforce CPQ-Pakets verwenden, das mehr als zwei Versionen hinter der allgemein verfügbaren Version zurückliegt, müssen Sie bis zum 1. November 2020 auf der Seite für verwaltete CPQ-Pakete ein Upgrade Ihres verwalteten Salesforce CPQ-Pakets vornehmen. Sie können die Versionsnummer Ihres aktuellen verwalteten Salesforce CPQ-Pakets bestätigen. Suchen Sie dazu im Setup Ihrer Organisation nach "Installierte Pakete" und nach der Versionsnummer des Pakets "Salesforce CPQ". Je nachdem, welche Version Sie aktuell verwenden, können Ihnen im Zusammenhang mit dem Upgrade zusätzliche Kosten entstehen.

Eine Anleitung zum Upgrade von CPQ auf die neueste Version finden Sie in unserem Artikel Upgrade von Salesforce CPQ auf die neueste Version.

Wie verhält es sich, wenn meine Auftragsdauer nach dem 1. November 2020 endet?

Falls Ihre aktuelle Salesforce CPQ-Auftragsdauer über den 1. November 2020 hinausgeht, unterstützt SFDC Ihr aktuelles verwaltetes Salesforce CPQ-Paket weiterhin bis zum Ablauf der Auftragsdauer. Wenn Sie eine Verlängerung vornehmen, müssen Sie ein Upgrade auf die allgemein verfügbare Version vornehmen. Sie sollten dies jedoch vor November 2020 erledigen, um von den neuesten Funktionen profitieren zu können.

Wie verhält es sich mit künftigen Upgrades?

Bei Kunden, die Versionsnummer 208 des verwalteten Salesforce CPQ-Pakets verwenden, wird künftig bei jeder Version weiterhin automatisch ein Upgrade auf die neueste allgemein verfügbare Version vorgenommen.

Wo erhalte ich weitere Informationen?

Bei weiteren Fragen können Sie über die Hilfe einen Kundenvorgang beim Support öffnen. Klicken Sie hier, um sich über unsere allgemeine Vorgehensweise bei der Einstellung von Produkten und Funktionen zu informieren.

Weitere Ressourcen

Upgrade von Salesforce CPQ 27, 28, 208 auf die neueste Version
Upgrade von Salesforce CPQ 26 und früher auf die neueste Version
Nummer des Knowledge-Artikels

000380904

 
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Salesforce Help | Article