Loading

Vanhojen CPQ-versioiden tuki päättyy

Julkaisupäivä: Apr 13, 2022
Kuvaus
1. marraskuusta 2020 (päivämäärä saattaa muuttua) alkaen Salesforce ei tue enää Salesforce CPQ-hallintapaketin vanhoja versioita, jotka ovat kaksi julkaisua tai sitä vanhempia hallitun paketin yleisesti saatavilla olevasta versiosta (“GA-versiosta”).


Miksi Salesforce tekee tämän muutoksen?

Salesforce on sitoutunut toimittamaan CPQ-paketit samalla tavalla kuin me toimitamme kaikki ydintuotteemme. Haluamme asiakkaiden nauttivan automaattisten päivitysten eduista ja kaikista uusimmista ominaisuuksista, virhekorjauksista ja innovaatioista.
 
Ratkaisu

Mitä minun täytyy tehdä?

Jos käytät Salesforce CPQ -hallintapaketin versiota, joka on kaksi versiota tai sitä vanhempi uusimmasta GA-versiosta, sinun on päivitettävä Salesforce CPQ -hallintapaketti ennen 1. marraskuuta 2020 seuraavan linkin kautta: CPQ-hallintapaketin sivu. Voit vahvistaa nykyisen Salesforce CPQ -hallintapaketin versionumeron hakemalla “Asennetut paketit” organisaatiosi asetuksissa ja tunnistamalla “Salesforce CPQ” -paketin versionumeron. Nykyisestä versiostasi riippuen päivityksestä saattaa aiheutua lisäkustannuksia.

Lue ohjeet CPQ:n päivittämiseksi uusimpaan julkaisuun päivitysohjeartikkelistamme.

Entä jos nykyinen tilausjaksoni päättyy 1. marraskuuta 2020 jälkeen?

Jos nykyinen Salesforce CPQ -tilausjaksosi jatkuu 1. marraskuuta 2020 jälkeen, SFDC tukee nykyistä Salesforce CPQ -hallintapakettiasi tilauksen voimassaolon päättymiseen saakka. Sinun on päivitettävä GA-versioon uusimisen yhteydessä, mutta suosittelemme, että teet sen ennen marraskuuta 2020 hyödyntääksesi uusimpia ominaisuuksia.

Entä tulevat päivitykset?

Asiakkaat, jotka käyttävät Salesforce CPQ -hallintapaketin versiota 208 tai uudempaa, päivitetään edelleen automaattisesti uusimpaan GA-versioon jokaisessa julkaisussa mahdollisuuksien mukaan.

Mistä saan lisätietoa?

Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä asiakaspalvelulle tukitapaus ohjeportaalista. Jos haluat lukea yleisistä tavoista, joilla lopetamme tuotteidemme ja ominaisuuksiemme tuen, napsauta tästä.

Lisäresurssit

Salesforce CPQ:n päivittäminen 27-versiosta ja uudemmasta uusimpaan versioon
Salesforce CPQ:n päivittäminen 26-versiosta tai aiemmasta uusimpaan versioon
Knowledge-artikkelin numero

000380904

 
Ladataan
Salesforce Help | Article