Loading

Eldre CPQ-versjon trekkes tilbake

Publiseringsdato: Apr 13, 2022
Beskrivelse
Fra og med 1. november 2020 (måldato, kan bli endret) vil ikke Salesforce lenger støtte eldre versjoner av den administrerte Salesforce CPQ-pakken som er mer enn to utgivelser bak gjeldende generelt tilgjengelige versjon av den administrerte pakken (“GA-versjon”).


Hvorfor gjør Salesforce denne endringen?

Salesforce er forpliktet til å levere CPQ på samme måte som vi leverer alle kjerneproduktene våre. Vi ønsker at kundene våre får fordelene ved automatiske oppgraderinger og tilgang til alle de nyeste funksjonene, feilrettelsene og innovasjonene.
 
Løsning

Hva må jeg gjøre?

Hvis du bruker en versjon av Salesforce CPQ administrert pakke som er mer enn to utgivelser bak GA-versjonen, må du oppgradere Salesforce CPQ administrert pakke innen 1. november 2020 via siden for CPQ administrert pakke . Du kan bekrefte versjonsnummeret for din gjeldende Salesforce CPQ administrerte pakke ved å søke etter “Installerte pakker” i Oppsett innenfor organisasjonen din og så finne versjonsnummeret på “Salesforce CPQ”-pakken. Avhengig av hvilken versjon du bruker i øyeblikket, kan det tilkomme ekstra kostnader i forbindelse med oppgraderingen.

Du finner veiledning for oppgradering av CPQ til nyeste versjon i artikkelen med retningslinjer for oppgradering.

Hva hvis min nåværende bestillingsperiode slutter etter 1. november 2020?

Hvis din nåværende bestillingsperiode for Salesforce CPQ strekker seg forbi 1. november 2020, vil SFDC fortsette å levere støtte for din nåværende Salesforce CPQ administrerte pakke til utløpet av bestillingsperioden. Du må oppgradere til GA-versjonen når du fornyer, men vi oppfordrer til å gjøre det før november 2020 for å dra nytte av de mest oppdaterte funksjonene.

Hva med fremtidige oppgraderinger?

Kunder som bruker versjonsnummer 208 eller nyere av Salesforce CPQ administrert pakke, vil fortsette å bli oppgradert automatisk til den nyeste GA-versjonen ved hver utgivelse, på forventet grunnlag.

Hvor finner jeg mer informasjon?

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Hjelp. Hvis du vil vite mer om vår generelle tilnærming når vi avslutter støtte for produkter og funksjoner, kan du klikke her.

Flere ressurser

Oppgradere Salesforce CPQ v27 og høyere til siste utgivelse
Oppgradere Salesforce CPQ v26 og lavere til siste utgivelse
Knowledge-artikkelnummer

000380904

 
Laster
Salesforce Help | Article