Loading

Прекращение поддержки устаревших версий CPQ

Дата публикации: Apr 13, 2022
Описание
1 ноября 2020 года (запланированная дата; подлежит уточнению) компания Salesforce планирует прекратить поддержку устаревших версий управляемого пакета Salesforce CPQ, которые предшествуют текущей общедоступной версии управляемого пакета более чем на два выпуска.


Почему компания Salesforce внедряет данное изменение?

Компания Salesforce обязуется предоставлять CPQ точно так же, как все основные продукты. Данный подход позволяет клиентам оценить преимущества автоматических обновлений, а также получить доступ ко всем новейшим функциям, исправлениям ошибок и нововведениям.
 
Решение

Что необходимо сделать?

При использовании версии управляемого пакета Salesforce CPQ, которая предшествует общедоступной версии более чем на два выпуска, рекомендуем обновить управляемый пакет Salesforce CPQ до 1 ноября 2020 года посредством страницы управляемого пакета CPQ. Чтобы уточнить номер версии для текущего управляемого пакета Salesforce CPQ, откройте страницу "Установленные пакеты" в меню "Настройка" и найдите номер версии для пакета Salesforce CPQ. В зависимости от используемой версии, при обновлении могут быть понесены дополнительные расходы.

Рекомендации по обновлению CPQ до последнего выпуска см. здесь.

Что делать при завершении текущего срока заказа после 1 ноября 2020 года?

Если текущий срок заказа Salesforce CPQ завершается после 1 ноября 2020 года, то компания SFDC продолжит предоставлять поддержку для текущего управляемого пакета Salesforce CPQ до истечения срока действия заказа. Общедоступная версия должна быть установлена при наступлении даты продления. Тем не менее, для получения доступа к самым последним функциям рекомендуется выполнить данное обновление до ноября 2020 года.

Будут ли выполняться обновления в дальнейшем?

При использовании управляемого пакета Salesforce CPQ версии 208 или более поздней обновление до последней общедоступной версии будет выполняться автоматически в каждом последующем выпуске.

Где можно получить более подробную информацию?

При возникновении дополнительных вопросов зарегистрируйте обращение в службу поддержки посредством справки. Дополнительную информацию об общих принципах прекращения поддержки продуктов и функций см. здесь.

Дополнительные ресурсы

Обновление Salesforce CPQ версии 27 или более поздней до последнего выпуска
Обновление Salesforce CPQ версии 26 или более ранней до последнего выпуска
Номер статьи базы знаний

000380904

 
Загрузка
Salesforce Help | Article