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Account Engagement の複数のトラッカードメイン

公開日: Sep 30, 2025
説明

Account Engagement（アカウントエンゲージメント） では、複数のトラッカードメインを使用して、メールテンプレートやランディングページに適用できます。各アカウントで異なるドメインを設定し、ヴァニティ URL の重複を避ける必要があります。トラッカードメインはアセットの編集ページで選択でき、ビジターのアクティビティはほとんどの場合マージされます。トラッカードメインは複数のアカウントで作成できますが、1つのアカウントでのみ検証可能です。ヴァニティ URL は一意である必要があり、トラッカードメインの選択はアセットの編集ページで行います。

解決策
トラッカードメインの追加
トラッカードメインは複数のアカウント/ビジネスユニットで作成できますが、1 つのアカウント/ビジネスユニットでのみ検証できます。複数の Account Engagement アカウント (またはビジネスユニット) がある場合、各アカウントで同じドメインを使用することはできません。代わりに、go.acme.com、go2.acme.com、go3.acme.com など、各アカウント/ビジネスユニットのトラッカードメインをわずかに変更します。
また、選択したサブドメインがすでに他の目的で使用されていないことを確認する必要があります。設定プロセスは、指定されたサブドメインが Account Engagement のトラッカードメインとして「唯一」使用できるようにするものです。


トラッカードメインの選択
上記のアセットタイプを編集する場合、アセットの編集ページの [トラッカードメイン] ドロップダウンから、アセットのトラッカードメインを選択できます。トラッカードメインが選択されていない場合、Account Engagement はデフォルトでアカウントのプライマリトラッカードメインを使用します。


ヴァニティ URL
アセットの作成または編集時にトラッカードメインを選択するオプションが提供されますが、ヴァニティ URL またはリンクパスをアカウントのトラッカードメインに適用しても、同じコンテンツに解決されます。たとえば、go.acme.com と go2.acme.com の両方が検証済みのトラッカードメインである場合、go.acme.com がそのアセットのためにトラッカードメインとして選択されていても、Account Engagement はランディングページリンク go2.acme.com/download-whitepaper を解決します

ヴァニティ URL またはリンクパスは複数のトラッカードメインで解決されるため、Account Engagement アカウント内で一意である必要があります。


ヴァニティ URL 状況
ドメイン管理のトラッカードメインテーブルの [ヴァティ URL 状況] 列は、Account Engagement アカウントのそのトラッカードメインのヴァニティ URL を解決するかどうかを示します。トラッカードメインは検証されている必要があることに注意してください。​
  • 提供中: このトラッカードメインは、この Account Engagement アカウントのヴァニティ URL に使用できることを示します。
  • 重複: このトラッカードメインが別のアカウントに存在することを示します。このドメインのヴァニティ URL は、この Account Engagement アカウントでは解決されません。
  • 提供中+重複: このトラッカードメインが別のアカウントに存在していますが、Account Engagement はこのアカウントへのヴァニティ URL リクエストを解決することを示します (重複しているトラッカードメインは1つのアカウントでのみ検証可能です)。


アセットのネスト
すべてのリンク (他のアセットのリンクを含む) は、メールテンプレートで選択されたトラッカードメインに一致するように書き換えられます。

その他のメールテンプレート以外のアセットの場合、ネストされたアセットは独自のトラッカードメインを保持します。アセットを別のアセットにネストしても、ネストされたアセットのトラッカードメインは親のトラッカードメインによって上書きされません。たとえば、ランディングページにファイルをネストし、ファイルとランディングページに異なるトラッカードメインが割り当てられている場合、ファイルはランディングページのトラッカードメインを使用するように上書きされません。


ビジターの追跡
プロスペクトがさまざまなトラッカードメインのアセットとやり取りしても、ほとんどすべての場合にビジターのアクティビティはマージされます。ビジターが カスタムリダイレクトまたは Account Engagement アセット上のファイルリンクをクリックしても、次のいずれかの条件を満たさない限り、ビジターのアクティビティはマージされません:​
  1. リンクはアカウントのプライマリトラッカードメインを使用します。
  2. リンクとアセットの両方に同じトラッカードメインがあります。

フォームハンドラー
フォームハンドラーのエンドポイント URL のトラッカードメインを、プライマリ以外のトラッカードメインに手動で変更することができます。
エンドポイント URL のトラッカードメインを手動で変更する場合でも、フォーム送信は Account Engagement に連携されます。

例えば、下記のエンドポイント URL を
https://pi.pardot.com/l/000000/2020-20-20/1abcd2

下記のように変更できます。
https://yourtrackerdomain.com/l/000000/2020-20-20/1abcd2
ナレッジ記事番号

000380907

 
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