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외부 설문 조사 링크를 클릭할 경우 ‘이 페이지에 오류가 있습니다. 이 페이지를 새로 고침 해야 할 수도 있습니다.’ 오류 발생

게시 일자: Aug 23, 2021
상세 설명
외부 설문 조사 링크를 사용하면 조직에 속하지 않는 사용자가 설문 조사에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 사용자에게 아래와 같은 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

오류 예시:

이 페이지에 오류가 있습니다. 이 페이지를 새로 고침 해야 할 수도 있습니다.
오류: $A.getCallback() [[object Object]]
콜백 실패: serviceComponent://ui.interaction.runtime.components.controllers.FlowRuntimeController/ACTION$runInterview
실패 기술어: {markup://flowruntime:flowRuntime}

이러한 오류를 해결하려면 설문 조사 응답 개체에서 커뮤니티가 사용하는 게스트 프로필에 대한 “만들기” 권한을 활성화합니다. 
 
솔루션

설문 조사 응답 개체에서 게스트 프로필에 대한 “만들기” 권한을 활성화하려면



Salesforce Classic
  1. 설정을 클릭합니다.
  2. 빠른 찾기 상자에 커뮤니티를 입력합니다.
  3. 모든 커뮤니티를 클릭합니다.
  4. 커뮤니티 옆에 있는 빌더를 클릭합니다.
  5. 기어 아이콘을 클릭합니다.
  6. 일반을 클릭합니다.
  7. "게스트 사용자 프로필"에서 프로필 이름을 클릭합니다.
  8. 편집을 클릭합니다.
  9. ‘표준 개체 권한’ 섹션에서 '설문 조사 응답'을 검색합니다.
  10. 만들기를 선택합니다. 이렇게 하면 외부 사용자에게 액세스할 수 있습니다. 
  11. 저장을 클릭합니다.

Lightning Experience
  1. 기어 아이콘을 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 빠른 찾기 상자에 커뮤니티를 입력합니다.
  4. 모든 커뮤니티를 클릭합니다.
  5. 커뮤니티 옆에 있는 빌더를 클릭합니다.
  6. 기어 아이콘을 클릭합니다. 
  7. 일반을 클릭합니다.
  8. "게스트 사용자 프로필"에서 프로필 이름을 클릭합니다. 
  9. 편집을 클릭합니다.
  10. 표준 개체 권한 섹션에서 "설문 조사 응답"을 검색합니다.
  11. “만들기” 권한을 선택합니다. 이렇게 하면 외부 사용자에게 액세스할 수 있습니다.
  12. 저장을 클릭합니다.
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