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Chrome에서 옴니 채널 현재 상태가 올바르게 표시되지 않음

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
Chrome에서 Chrome 설정에 설정된 글꼴 크기가 기본값이 아닌 경우 옴니 채널 현재 상태가 제대로 표시되지 않는 것이 확인되었습니다.

재현 과정:
  • Chrome을 엽니다.
  • 'Google Chrome 맞춤 설정 및 제어' 버튼(오른쪽 상단의 점 세 개)을 클릭합니다.
  • Settings(설정)를 선택합니다.
  • 모양으로 이동한 다음 글꼴 크기를 선택합니다. 선택된 글꼴 크기는 Large(크게) 또는 Very Large(아주 크게)입니다.

사용자가 콘솔/앱을 통해 옴니 채널 위젯에 액세스하면, 옴니 채널 현재 상태가 제대로 보이지 않는 것을 확인할 수 있습니다. 이로 인해 사용자가 올바른 현재 상태를 선택하는 데 어려움을 겪습니다.
솔루션
사용자는 다른 브라우저로 작업할 수 있으며, Chrome의 경우 아래 단계를 따르면 됩니다.
  • Chrome을 엽니다.
  • 'Google Chrome 맞춤 설정 및 제어' 버튼(오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘)을 클릭합니다.
  • Settings(설정)를 선택합니다.
  • 모양으로 이동한 다음 글꼴 크기를 선택합니다. 글꼴 크기가 최소한 'Medium (Recommended)(중간(권장))'로 설정되어 있는지 확인합니다.
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