Utilisation d'un modèle Salesforce Classic avec des champs de fusion de texte enrichi dans Lightning Experience

Par exemple, imaginons que vous utilisez un modèle d'e-mail HTML Salesforce Classic pour générer une alerte par e-mail. Supposons que le champ de fusion Éditeur de texte enrichi contient cette valeur : 

TEST

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L'alerte par e-mail, en texte brut, affiche « TESTTESTTESTTEST », sans inclure les sauts de ligne.

Solution :
Dans le champ Éditeur de texte enrichi, appuyez deux fois sur la touche Entrée pour créer des paragraphes distincts. Dans l'exemple précédent, vous saisiriez la valeur de champ suivante :

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