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Lightning Experience でユーザーのデフォルトのランディングページが異なる

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

同じプロファイルのユーザーが Lightning Experience で同じアプリを使用すると、2 つの異なるランディングページが表示されることがあります。

たとえば、

ユーザー A が Lightning Sales アプリで Lightning Experience にログインまたは切り替えたときに [ホーム] タブが表示された。
ユーザー B が Lightning Sales アプリで Lightning Experience にログインまたは切り替えたときに [連絡先] タブが表示された。
解決策

Salesforce Classic の場合とは異なり、Lightning アプリケーションのデフォルトの表示タブをカスタムタブ以外に選択する方法はありません (カスタムタブを表示タブに選択する方法についての詳細は、「Make Custom Object the Default Tab in Lightning (Lightning でカスタムオブジェクトをデフォルトのタブにする)」を参照してください)。

Lightning Experience では、ユーザーのデフォルトの表示タブは、Lightning Experience に切り替える前に最後に使用した Classic アプリケーションのデフォルトの表示タブによって決まります。

たとえば、
ユーザー A は Lightning Experience に切り替える前に Classic Sales アプリケーションを使用しており、アプリケーションに設定されているデフォルトの表示タブはホームタブでした。Lightning に切り替えた後も、ユーザー A にはホームタブが表示されます。

ユーザー B は、切り替え前にカスタム Classic アプリケーションを使用しており、そのアプリケーションのデフォルトの表示タブは [取引先責任者] タブに設定されています。そのため、切り替え後にも [取引先責任者] タブがデフォルトとして表示されました。

管理者側で、すべてのユーザーに対し Lightning Experience への切り替え時、またはログイン時に特定の標準タブが表示されるように設定する場合、すべての Classic アプリケーションでデフォルトの表示タブを標準タブに設定することで対応できます。

これにより、Salesforce Classic で最後に使用したアプリケーションに関係なく、同じ表示ページが表示されます (プロファイルに割り当てられたデフォルトの Lightning アプリケーションのデフォルトの表示ページとしてカスタムタブが指定されている場合を除く)。
ナレッジ記事番号

000380963

 
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