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Trailhead のサポートとイネーブルメント (旧称 myTrailhead) のサポート

公開日: May 26, 2026
説明

Trailhead と myTrailhead は、Salesforce から利用できる 2 つの異なる提供サービスです。
 

Trailhead とは何ですか?

Trailhead は楽しく学習できる手段です。短時間で終了するように設計されている魅力的な内容の Trailhead は、新しいスキルを習得することはもちろん、現在のスキルを磨くためにも役立ちます。ゲーム手法を取り入れた評価でスキルを証明でき、バッジやポイントで自分の進捗状況がわかります。また、Trailhead のコンテンツはセルフサービス型なので、いつでも好きなときに新しいことを学べます。
 

イネーブルメント (旧称 myTrailhead) とは何ですか?

イネーブルメントは、Trailhead 上における自社専用のコンテンツとブランドです。Salesforce Trailhead と同じように、短時間で終わるスキルベースのゲーム感覚で学べる学習環境を提供できます。
 

解決策

Trailhead またはイネーブルメント (旧称 myTrailhead) に関する問題のトラブルシューティングについてサポートに連絡する方法: 

    Salesforce Help & Training Portal から Salesforce サポートにお問い合わせください。Salesforce サポートへの問い合わせ方法については、ヘルプ記事「Salesforce ヘルプでサポートを受ける方法」を参照してください。

    ケースを作成したら、右上隅にある Salesforce ヘルプアイコンをクリックし、[私のケース] を選択して進行状況を確認します。 
     

    ナレッジ記事番号

    000380997

     
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    Salesforce Help | Article