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Trailhead 및 활성화 지원(이전 이름: myTrailhead)

게시 일자: May 26, 2026
상세 설명

Trailhead 및 myTrailhead는 Salesforce에서 제공되는 서로 다른 두 가지 제품입니다.
 

Trailhead란 무엇입니까?

Trailhead는 배울 수 있는 재미있는 방법입니다. 매력적인 크기의 콘텐츠를 통해 Trailhead를 사용하면 새로운 기술을 습득하고 기존 기술을 개선할 수 있습니다. Trailhead는 기술을 증명하는 평가와 진행 상황을 보여주는 배지 및 포인트가 포함되어 있습니다. Trailhead 콘텐츠는 자체 제공: 언제든지 새로운 것을 배우고 싶을 때 Trailhead를 이용하실 수 있습니다.
 

활성화(이전 이름: myTrailhead)란 무엇입니까?

활성화는 Trailhead에서 회사의 콘텐츠 및 브랜드입니다. Salesforce Trailhead와 동일한 대규모 기술 기반 게임 학습 환경을 제공할 수 있습니다.
 

솔루션

Trailhead 관련 문제 해결을 위해 지원에 문의:

  1. Trailhead로 이동하고 하단 탐색 모음에서 Trailhead 도움말을 클릭합니다.
  2. Contact Trailhead 도움말을 클릭합니다.
  3. 문제에 대한 옵션을 선택한 다음, 1~3단계에 적절한 선택 항목을 선택합니다.
  4. "티켓 기록"을 클릭하고 사례 양식을 채우고 "Trailhead에 제출"을 클릭합니다.


사례를 만든 후 오른쪽 상단 모서리에 있는 Trailhead 아이콘을 클릭하고 프로필을 선택하여 진행 상태를 확인합니다. 
 

지원에 연락하여 활성화 관련 문제 해결(이전 이름: myTrailhead): 

 Salesforce 도움말을 통해 지원 사례를 온라인으로 만들고 관리하는 전체 단계와 세부 사항은 Salesforce 지원을 사용하여 사례 제출 또는 업데이트 기사를 참조하십시오.


사례를 만든 후 오른쪽 상단 모서리에 있는 Salesforce 도움말 아이콘을 클릭하고 내 사례를 선택하여 진행 상태를 확인합니다. 
 

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