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Marketing Cloud の非表示の管理リストから購読者を削除する方法について説明します。

公開日: Nov 4, 2025
説明
リストを使用しないトリガーによる送信は、トリガーによる送信の管理リストを使用します。

Marketing Cloud Connect の前身である Salesforce V2/V3 では、非表示リストを使用して Salesforce 購読者を保存していました。

Microsoft Dynamics CRM 用 Salesforce Marketing Cloud コネクタでも非表示の管理リストを使用します。
解決策

データエクステンションの作成

まず、以下のドキュメントに従って、これらの購読者を保存するための送信可能なデータエクステンションを作成します。「SubscriberID」という名前の 1 つの項目のみが必要になります。送信リレーションシップが [SubscriberID]、[次の項目で購読者に関連付け:]、[SubscriberID] であることを確認します。このオプションが表示されていない場合、Contact Builder で連絡先 ID のマッピングを有効にします。

SQL クエリアクティビティの作成

これらの購読者を削除するには、subscribertype で購読者を特定し、subscriberid 値を取得する必要があります。アカウント内でこれらの購読者を見つけるには、以下の SQL クエリを実行します。 
select subscriberid from _subscribers where subscribertype !='ExactTarget'
注意: ExactTarget 購読者は、[すべての購読者] リストに表示されている購読者です。

これらの購読者に関するその他のデータが必要な場合は、このドキュメントの「データビュー」を参照してください。

連絡先の削除

作成したデータエクステンションにこの情報を保存したら、Contact Builder 内からこれらの購読者を削除できます。

考慮事項

  • 送信可能なリレーションは [SubscriberID]、[次の項目で購読者に関連付け:]、[SubscriberID] である必要があります。そうでない場合、管理リスト以外の購読者が削除されます。
  • 連絡先削除プロセスは元に戻せません。削除する必要があることがわかっている連絡先のみを削除してください。
  • 連絡先削除プロセスの処理中は、これらの購読者に送信できません。 
ナレッジ記事番号

000381035

 
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