Slut på understøttelse af Android 5 for Field Service Lightning-app

Hvad bliver ændret?

Da vi gerne vil give vores kunder den bedst mulige oplevelse, trækker vi supporten af Salesforce Field Service Lightning-appen til Android 5.0 tilbage. Dette sker i Summer '20-udgaven, og brugerne vil blive bedt om at bruge Android OS 6.0* eller nyere.

*På nuværende tidspunkt planlagt til juni 2020, men datoen kan ændres.

Hvad skal jeg gøre?

Du bør opgradere Android OS til 6.0, hvis det er muligt, eller købe en ny telefon med ≥ 6.0 OS installeret. Hvis du bruger Android 5.0, vil du ikke længere kunne opgradere eller foretage en frisk installation af appen. Hvis appen allerede er installeret, kan du fortsætte med at bruge den, men du bør planlægge en opgradering, da operativsystemet ikke længere modtager sikkerhedsopdateringer fra Google.

Hvorfor foretager Salesforce denne ændring?

Android 5.0 blev frigivet i 2014, og vi stopper supporten for at levere de seneste og mest fantastiske funktioner i vores app ved brug af de seneste Android-versioner. Fra og med september 2019 understøtter Google ikke længere Android 5.0, og der vil ikke længere være nye sikkerhedsopdateringer.