Salesforce Field Service アプリケーションでの Android 5 のサポート終了

何が変更されますか?

お客様に可能な限り最良の体験をお届けできるように、Summer '20* リリースをもって Salesforce は Salesforce Field Service アプリケーションでの Android アプリケーション 5.0 のサポートを終了します。ユーザは Android OS 6.0 以上を使用する必要があります。

* 現時点では 2020 年 6 月を予定していますが、変更される可能性もあります。

どのような作業を実施する必要がありますか?

可能であれば、Android OS を 6.0 にアップグレードしてください。または 6.0 以上の OS がインストールされた新しい電話機を購入してください。Android 5.0 を使用している場合は、アプリケーションのアップグレードや新規インストールができなくなります。すでにインストールされているアプリケーションはそのまま継続して使用できますが、この OS について Google からのセキュリティ更新はなくなりますので、アップデートを計画することをお勧めします。

Salesforce がこの変更を行う理由は?

新しい Android バージョンを使用するアプリケーションで最先端の優れた機能を提供するために、2014 年にリリースされた Android 5.0 のサポートを終了することを決定しました。2019 年 9 月の時点で Google は Android 5.0 のサポートを終了しており、今後新しいセキュリティ更新が公開されることはありません。