Field Service Lightning 앱에 대한 Android 5 지원 종료

변경 사항은 무엇입니까?

고객에게 최상의 환경을 제공하기 위해 Summer '20 릴리스부터 Salesforce Field Service Lightning 앱에서 Android 5.0에 대한 지원이 중단되므로 Android OS 6.0* 이상을 사용해야 합니다.

*현재 2020년 6월로 예정되어 있으며 날짜는 변경될 수 있습니다

어떤 조치를 취해야 합니까?

가능한 경우 Android OS를 6.0으로 업그레이드하거나 6.0 이상 OS가 설치된 새 휴대폰을 구매하십시오. Android 5.0을 사용 중인 경우 업그레이드를 수행할 수 없거나 앱을 새로 설치하지 못하게 됩니다. 앱이 이미 설치되어 있는 경우에는 계속 사용할 수 있지만, 해당 OS가 Google로부터 더 이상 보안 업데이트를 받을 수 없으므로 업그레이드 계획을 고려하는 것이 좋습니다.

Salesforce에서 이러한 사항을 변경하는 이유는 무엇입니까?

Android 5.0은 2014년에 출시되었으며, 최신 Android 버전을 사용하는 앱에서 탁월한 최신 기능을 제공하기 위해 지원을 종료하고 있습니다. 2019년 9월부터 Google은 더 이상 Android 5.0을 지원하지 않으며, 새로운 보안 업데이트도 이루어지지 않습니다.