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新しい iPad OS 上の Salesforce

公開日: Apr 9, 2026
説明

Apple 社は、2019 年の秋に iPad 用の新しい OS、iPadOS を公開しました。詳細は、Apple 社の発表を参照してください。

この更新により、iPad の Safari でデスクトップクラスのブラウザ体験が実現されました。つまり「 iPadOS 上の Safari でデスクトップバージョンのウェブサイトを楽しむことできる 」ようになりました。iPadOS は、Apple がもたらすエキサイティングなイノベーションですが、iPad の Salesforce エクスペリエンスへも変革をもたらす可能性があります。

デフォルトで、iPadOS 上の Safari で Salesforce にアクセスすると、これまでの Salesforce モバイルブラウザ環境ではなく、デスクトップブラウザのユーザ環境がデフォルトで読み込まれます。組織の設定に応じて、読み込まれるデスクトップ環境は Lightning Experience または Salesforce Classic のいずれかになります。 

解決策

iPad での Lightning Experience に関する質問や問題に関してサポートを受ける方法

  • iPad OS の Safari とデスクトップまたはノート PC とで Lightning Experience ユーザインタフェースの違いが発生した場合、iPad Safari の Lightning Experience の考慮事項が原因である場合があります。
  • Safari はサポートされている Salesforce エクスペリエンスを提供する唯一の iPad ブラウザーです。Safari の特定の問題をトラブルシューティングするためには、Safari の問題のトラブルシューティングを参照してください。
  • Lightning Experience はサポートされている Salesforce エクスペリエンスを提供する唯一の iPad フルサイトユーザインタフェースです。これまでモバイルデバイスで Salesforce Classic がサポートされたことはありません (記事「モバイルブラウザにおける Lightning Experience および Salesforce Classic フルサイト」を参照してください)。
  • (デスクトップまたはノート PC 上でのLightning Experience と同じように利用が可能な) iPad Safari の Lightning Experience の代替として、App Store でインストールできる Salesforce モバイルアプリケーションでも、Salesforce の機能の一部を iPad 上でサポートしています。Salesforce モバイルアプリケーションの要件を参照してください。


関連情報:
タブレットの技術要件
Salesforce モバイルアプリケーションで使用できない機能とその新機能
Transfer Connected Accounts in the Salesforce Authenticator Mobile App

 

ナレッジ記事番号

000381165

 
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