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I suggerimenti del Bot Einstein non vengono visualizzati nella formazione del bot

Data pubblicazione: Feb 8, 2023
Descrizione
Quando si visualizza la sottoscheda Addestramento bot all'interno della scheda Gestione modelli per un Bot Einstein, gli utenti potrebbero notare che non vengono inseriti input o suggerimenti dei clienti per addestrare il bot.
Risoluzione
È presente una serie di criteri che deve essere soddisfatta affinché il feedback dell'espressione visualizzi suggerimenti per addestrare il bot:

- Se la funzione Conversazioni registro è disabilitata, non verranno generati suggerimenti per l'organizzazione.
- Le espressioni che superano i 255 caratteri vengono scartate.
- Le espressioni che già fanno parte degli intenti del bot vengono scartate.
- Le espressioni che già esistono come suggerimenti vengono incrementate.
- Le espressioni nuove vengono aggiunte come suggerimenti.
- I suggerimenti di espressione che non sono stati utilizzati o sono stati rifiutati durante l'addestramento del bot nelle ultime 2 settimane non vengono mostrati.
 
Numero articolo Knowledge

000381179

 
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