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Einstein Bot 제안이 Bot Training에 표시되지 않음

게시 일자: Feb 8, 2023
상세 설명
Einstein Bot의 모델 관리 탭 내에서 Bot Training 하위 탭을 보면 사용자는 봇을 훈련하기 위한 고객 입력 및 제안이 제공되지 않은 것을 확인할 수 있습니다.
솔루션
발화 피드백에 봇 훈련을 위한 제안이 표시되도록 하려면 충족해야 할 몇 가지 기준이 있습니다.

- 로그 대화가 비활성화된 경우 해당 조직에 대한 제안이 생성되지 않습니다.
- 255자를 초과하는 발화는 삭제됩니다.
- 봇 의도의 일부로 이미 존재하는 발화는 삭제됩니다.
- 제안으로 이미 존재하는 발화는 증가됩니다.
- 새로운 발화는 제안으로 추가됩니다.
- 지난 2주 안에 봇 훈련에서 사용되지 않았거나 거부된 발화 제안은 표시되지 않습니다.
 
Knowledge 기사 번호

000381179

 
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