Retrait de Classic Content de Marketing Cloud

Mise à jour : le 27 février 2023

Le retrait de la fonctionnalité Classic Content de Marketing Cloud a été annoncé le 18 octobre 2020; Son retrait officiel aura lieu le 24 avril 2023. Après le 24 avril 2023, les e-mails et les contenus pourront uniquement être créés, modifiés et visualisés à l’aide de Content Builder. Content Builder est notre dernier outil de création de contenu d’e-mail, initialement proposé en 2016. Il inclut des fonctionnalités avancées non disponibles dans les outils de création de Classic Content.

Pourquoi les outils de Classic Content sont-ils retirés ?

Les outils de Classic Content sont retirés afin de faire passer les clients vers les fonctionnalités étendues de Content Builder. Content Builder est notre outil standard pour la création de contenu car il propose davantage de sécurité, de fonctionnalités et de flexibilité.

Que comprend ce retrait ?

Les fonctionnalités ci-dessous ne sont plus disponibles. Nous avons également inclut une référence à l’interface utilisateur entre parenthèses pour vous aider à identifier l’emplacement de chaque fonctionnalité :
 

• Accès à Classic Content (lien « Utiliser Classic Content » sur l'onglet de contenu)
  • Aucun accès aux e-mails, modèles et zones de contenu Classic
  • Aucun accès à Portfolio
• Vue E-mail récent (bouton « E-mails » sur les Éléments récents de la page)
• Accès à Portfolio 
• Sélection d’E-mail Classic pour les envois à partir de :
  • Envois déclenchés Email Studio
  • Définition d'envoi initiée par l'utilisateur Email Studio
  • Activité d’e-mail Journey Builder
  • Activité Automation Studio
  • Tests A/B
• Sélection d’un e-mail Classic pour la liste de double adhésion
• Utilisation d’en-têtes et pieds de page du contenu de bibliothèque pour un profil de livraison
• Importation de Classic Content dans Content Builder (bouton « Importer depuis Classic » dans Content Builder)

Qu'est-ce qui n’est pas inclus dans ce retrait ?

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas concernées : 
 

• Accès API SOAP à Classic Content - les parcours d’API continueront à fonctionner
• Les automatisations en cours d’exécution - lorsqu'un utilisateur modifie une activité d’e-mail, un e-mail Content Builder devra être sélectionné
• Les envois déclenchés en cours d’exécution - lorsqu'un utilisateur modifie une définition d'envoi déclenché, un e-mail Content Builder devra être sélectionné

Quelle est la procédure à suivre ?

Si vous n’utilisez pas déjà Content Builder, consultez cet article pour commencer à l’utiliser.

Puis-je utiliser les e-mails créés avec les outils Classic dans Content Builder ?

Les outils Classic sont disponibles jusqu’à la date de retrait. Vous pouvez élaborer un e-mail Content Builder à partir des e-mails Classic Content ou Content Builder existants. Pour plus d’informations, consultez cette page d’aide.

Où puis-je obtenir davantage d’informations ?

Si vous avez encore des questions, ouvrez une requête auprès du Support via l’Aide de Salesforce. Pour afficher tous les retraits de fonctionnalité actuels et passés, consultez la page Retraits de produits et de fonctionnalités Salesforce.

Pour connaître l'approche de Salesforce relative au retrait de produits et de fonctionnalités, lisez notre Philosophie de retrait de produits et de fonctionnalités.