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Sales Engagement に表示されないセールスケイデンス、作業キュー、コールスクリプト

公開日: Apr 30, 2026
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

ユーザーが Sales Engagement アプリにアクセスすると、コンソールナビゲーション項目でセールスケイデンス、作業キュー、コールスクリプトが選択できなくなる場合があります。
解決策

[設定] で、該当するユーザーのプロファイルに移動し、[セールスケイデンス]、[作業キュー]、[コールスクリプト] の [タブの設定] が [デフォルトで表示] に設定されていることを確認します。詳細は、「タブ設定」を参照してください。

[タブの設定] が [デフォルトで表示] に設定されているにもかかわらず、Sales Engagement Console アプリに表示されない場合、次の手順を実行します。
  1. [設定] > [アプリケーションマネージャ] に移動し、[Sales Engagement] を編集します。
  2. [ナビゲーション項目] をクリックします。
  3. [選択済みの項目] の下に [セールスケイデンス]、[作業キュー]、[コールスクリプト] が表示されていることを確認します。

注意: プロファイルを表示または編集する場合、ユーザーに Sales Engagement 権限セットライセンスと Sales Engagement ユーザー権限セットが割り当てられていない限り、[セールスケイデンス] と [作業キュー] は [タブの設定] (または Sales Engagement アプリ) に表示されません。つまり、これらが割り当てられていないシステム管理者は、プロファイルの [タブの設定] を表示できません。詳細は、「Sales Engagement」を参照してください。


関連情報:
1 人のユーザーへの権限セットの割り当て
ナレッジ記事番号

000381260

 
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