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Sandbox 환경에서 AppExchange 애플리케이션 로그인과 설치를 수행할 수 없음

게시 일자: Jan 3, 2025
상세 설명
Sandbox 환경에서 패키지를 설치할 때 AppExchange에 로그인하려고 하면 루프에 갇히거나, 올바른 자격 증명을 사용해도 다음과 같은 오류가 발생합니다.

'사용자 이름과 비밀번호가 정확한지 확인하세요. 계속 로그인할 수 없다면 Salesforce 관리자에게 문의하세요.'
 
솔루션
 
  1. Sandbox 환경 내의 AppExchange
 
  1. Sandbox 인스턴스에 로그인합니다.
  2. App Launcher(앱 시작 관리자)와 View All(모두 보기)를 차례로 클릭합니다.
  3. Visit AppExchange(AppExchange 방문) 버튼을 클릭합니다.
  4. 원하는 앱을 검색하고 Get It Now(지금 설치)를 클릭합니다.
  5. Open Login Screen(로그인 화면 열기)를 클릭합니다.
AppExchange에 로그인하려면 먼저 팝업 브라우저에서 프로덕션 자격 증명을 사용해 로그인해야 합니다. Sandbox 자격 증명을 사용하면 이른 시점에 오류가 발생할 것입니다.
  1. 성공적으로 로그인했다면 약관 확인란을 체크한 다음 Confirm and Install(확인 및 설치)를 클릭합니다. 그러면 해당 앱을 설치할 Sandbox 자격 증명으로 로그인하라는 메시지가 표시될 것입니다.
 
  1. 웹 브라우저의 직접 링크를 사용하는 AppExchange
 
  1. https://appexchange.salesforce.com/로 이동합니다.
  2. 프로덕션 자격 증명으로 로그인합니다.
  3. 원하는 앱을 검색한 다음 Get It Now(지금 설치)를 클릭합니다.
  4. Install in Sandbox(Sandbox에 설치)를 선택하고 약관을 체크한 다음 Confirm and Install(확인 및 설치)를 클릭합니다. 그러면 해당 앱을 설치할 Sandbox 자격 증명으로 로그인하라는 메시지가 표시될 것입니다.
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