Loading

Errore "This email template contains too much text" nelle email elenco

Data pubblicazione: Mar 6, 2026
Descrizione
Quando si copia del testo da fonti esterne (ad esempio, MS Word o MS Outlook) e lo si incolla direttamente in Composer di email di Salesforce, viene riportata anche la formattazione della fonte esterna. In genere, durante l'invio di email elenco questa formattazione può arrivare a raggiungere il limite di caratteri del corpo HTML (32.000 caratteri).

Quando le email sono troppo lunghe e superano il limite del corpo HTML, può essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

"This email template contains too much text. Remove some text and try sending again. Or if you decide to send it anyway, some text will be cut off in the received email." (Questo modello email contiene troppo testo. Eliminare del testo e provare a ripetere l’invio. Oppure, se si decide di inviarlo comunque, parte del testo non comparirà nell'email ricevuta)
Risoluzione


Per risolvere questo problema, si può seguire questa procedura:
 

  1. Per prima cosa copiare il contenuto di un'email dalla fonte esterna e incollarlo negli Appunti; quindi, copiare il contenuto degli Appunti e incollarlo in Composer di email di Salesforce.
  • Su un PC Windows, invece di premere Ctrl + V (incolla) sulla tastiera, premere Ctrl + Maiusc + V (incolla come testo normale).
  • Su Mac, invece di premere Comando + V (incolla), premere Opzione+Maiusc +Comando+V (su Mac).
  1. Seguendo il metodo descritto nel passaggio 1, si incolla il contenuto da una fonte esterna in Composer di email di Salesforce.
Numero articolo Knowledge

000381423

 
Caricamento
Salesforce Help | Article