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「Warning! You have exceeded your Database limit of (#) mailable prospects (警告! メール送信可能なプロスペクトのデータベースの制限 (#) を超えました)」

公開日: Sep 30, 2025
説明

データベースの制限未満であることを確認する方法は?

データベース内のメール送信可能なプロスペクトの数を確認する方法:

1) アカウントの [使用状況と制限] ページで確認します。

- Classic (クラシック): [設定] (右上隅のギアアイコン) | [使用状況と制限] タブをクリックします | [メール可能なデータベース] の行を確認します (リンクショートカット)

- Lightning (ライトニング): [Account Engagement 設定] | [アカウント設定] | [使用状況と制限] タブをクリックします | [メール可能なデータベース] の行を確認します

 

2) プロスペクトリストに移動します。 

- Classic: [プロスペクト] | [プロスペクトリスト] | [ビュー] ドロップダウンを [メール可能なプロスペクト] :: 常時 に変更します (リンクショートカット)

- Lightning: [見込み客] | [プロスペクト] | [ビュー] ドロップダウンを [メール可能なプロスペクト] に変更します

 

#1 はリアルタイムに更新されません
#2 現時点での総数を表示します

データベースの制限やその他のアカウント関連の問題についてさらに詳しく知りたい場合、Account Engagement (アカウントエンゲージメント) アカウントエクゼクティブに連絡することを勧めます。

解決策

制限未満であるのに、アカウントに警告メッセージが引き続き表示される場合は、単にシステムがすぐに更新されなかったことを意味します。場合によって、変更がデータベースに反映されるまで最大 24 時間かかることがあります。データベースチェッカーが更新されるのは 1 日に 1 回のみのため、使用状況テーブルの数値が更新され、エラーメッセージが消去されるまで最大 24 時間かかる可能性があります。割り当てられた時間が経過してもメッセージが引き続き表示される場合は、Account Engagement サポートにお問い合わせください。

制限にまだ達していない場合は、(1) アカウントエグゼクティブに連絡してアップグレードオプションを確認するか、(2) メール送信可能なプロスペクトの数を減らすことができます。

正常なデータベースの状態を維持し、メール送信可能なプロスペクトの合計数を戦略的に減らす方法について、不明な点がありますか? おまかせください! Account Engagement Cloud Practice は、新しいデータベースクリーニングガイドを参照することをお勧めします。このダウンロード可能な PDF には、Account Engagement でのクリーンなプロスペクトデータベースの構築および維持に関して把握しておく必要があるすべての情報が記載されています。
 
データベースの制限のしくみは?
制限を追跡する方法は?
データベースの制限を超過した場合の対処方法は?
プロスペクトを DNE としてマークする必要があるか、それともプロスペクトを削除する必要があるか?
データベースを減らす準備はできたが、次の手順は?
データベースを減らす場合、どのような種類の条件を評価する必要があるか?
プロスペクトを削除する方法は?
制限未満の状態を長期間維持する方法は?
 
このリソースには、独自のデータベースクリーンアップ作業のモデルとして使用できる動的リストとオートメーションルールの実際の例も含まれています。

今すぐ確認: http://www2.pardot.com/DatabaseCleaning

クリーンなデータベースを維持していただきありがとうございます!

ナレッジ記事番号

000381452

 
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