Engagement Studio の警告

警告のリスト:

1) このアカウントは同じプロスペクトにメールを複数回送信することができません。

この警告は、[Engagement プログラム: 同じプロスペクトにメールテンプレートを複数回送信できます] というアカウント設定を直接参照します。pi.pardot.com では 歯車アイコンから [設定]、Account Engagement Lightning アプリケーションでは [Account Engagement 設定] タブ ＞ [アカウント設定] で参照できます。

この設定が有効になっていない場合、この警告はプログラムで同じメールが使用されているかどうかに関係なく、アカウントのすべての Engagement Studio プログラムに表示されます。

この警告は、プロスペクトがまだメールを開いていないのに Engagement Studio プログラムで同じメールを複数回送信しようとした場合に予期しないパフォーマンスが生じないようにアカウント設定をユーザーに通知するためのものです。


2) 過去日付にスケジュールされているメールは送信されません。送信日を確認してください。

この警告は、ユーザーが [メールを送信] アクションステップを過去日付でスケジュールしている場合にユーザーに通知するためのものです。その日付が経過した後にステップに到達したプロスペクトはそのステップをスキップします。


3) 業務時間外にスケジュールされているメールは送信されません。送信日を確認してください。

この警告は、Engagement Studio プログラムで [業務時間内のみにメールを送信] を有効にしていて、[メールを送信] アクションステップが、設定された業務時間外にスケジュールされている場合にユーザーに通知するためのものです。プロスペクトがスケジュールされたステップに到達したが、スケジュールされたステップが業務時間外の場合、メールはスキップされます。