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システム管理者が [他のユーザーとしてログイン] を使用するとログアウトする

公開日: Jun 11, 2025
説明
管理者が他のユーザーとしてログインすると、管理者がそのユーザーでログインして移動できるようにします。しかし、システム管理者がオブジェクトのレコードにアクセスしようとするとログアウトし、システム管理者が他のユーザーとしてログインするオプションを持っていたユーザーページに戻ります。
解決策
[ユーザーとしてログインしてから再ログインを強制する] の設定を無効にする

Salesforce Classic では:
 
1. [設定] をクリックします。
2. クイック検索ボックスに「セキュリティ」と入力します。
3. セキュリティのコントロールの下の [セッションの設定] をクリックします。
4. "セッションの設定"の下の [ユーザーとしてログインしてから再ログインを強制する] の選択を解除します。
5. [保存] をクリックします。

 Lightning Experience では:
 
1. 右上の歯車アイコンをクリックします。
2. [設定] をクリックします。
3. クイック検索ボックスに「セッションの設定」と入力し、セキュリティの下の [セッションの設定] をクリックします。
4. "セッションの設定"の下の [ユーザーとしてログインしてから再ログインを強制する] の選択を解除します。
5. [保存] をクリックします。

この設定が有効になっている場合、システム管理者は他のユーザーとしてログアウトした後、Salesforce を引き続き使用するには再度ログインする必要があります。それ以外の場合、システム管理者は他のユーザーとしてログアウトした後、元のセッションに戻ります。
 

関連記事：「管理者は任意のユーザーでログインできます」機能の有効化

ナレッジ記事番号

000381482

 
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