Allgemeine E-Mail-Einschränkungen

Jede lizenzierte Salesforce-Organisation kann pro Tag auf Grundlage der Greenwich Mean Time (GMT) einzelne E-Mails an maximal 5.000 externe E-Mail-Adressen senden. Bei Organisationen, die vor Version Spring '19 erstellt wurden, hängt die Erzwingung dieser Obergrenze davon ab, woher die E-Mail stammt.

Einzelne E-Mails, die über den E-Mail-Verfasser in Salesforce gesendet werden, werden nicht auf diese Obergrenze angerechnet. Es gilt keine Obergrenze für den Versand von Einzel-E-Mails an Kontakte, Leads, Personenaccounts und Benutzer in Ihrer Organisation direkt aus Account-, Kontakt-, Lead-, Opportunity-, Kundenvorgangs- und Kampagnenseiten sowie aus Seiten für benutzerdefinierte Objekte.

Weitere Informationen und Einzelheiten zu den Einschränkungen der verschiedenen E-Mail-Funktionen nach Edition finden Sie unter Zuordnungen für E-Mails und E-Mail-Vorlagen nach Edition in der Salesforce-Hilfe.