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일반 이메일 제한

게시 일자: Aug 14, 2024
상세 설명

라이센스가 부여된 각 Salesforce 조직은 그리니치 표준시(GMT)를 기준으로 하루에 최대 5,000개의 외부 이메일 주소로 단일 이메일을 보낼 수 있습니다. Spring ’19 이전에 만들어진 조직의 경우 이 제한은 이메일의 발신지에 따라 다르게 시행됩니다.

이메일을 보내려고 할 때 이 제한에 도달하면 "SINGLE_EMAIL_LIMIT_EXCEEDED"라는 오류가 발생합니다. 이 제한에 대하여 모니터링하는 방법에 대한 추가 정보를 확인하시려면, Salesforce Support YouTube 동영상을 확인하십시오.

Salesforce에서 이메일 작성자 또는 구성자를 사용하여 전송한 단일 이메일은 이 제한에 포함되지 않습니다. 계정, 연락처, 리드, 기회, 사례, 캠페인 또는 사용자 정의 개체 페이지에서 직접 조직의 연락처, 리드, 개인 계정 및 사용자에 하나의 이메일을 전송하는 데는 제한이 없습니다.

버전별 이메일 기능 제한에 대한 자세한 내용을 보려면 Salesforce 도움말에서 Edition별 이메일 및 이메일 템플릿 할당을 참조하십시오.

참고: Lightning Experience에서는 이메일 작성기에서 직접 전송된 이메일이 아닌 승인 프로세스를 통해 전송된 이메일이 제한에 포함됩니다. 호출을 사용하여 내부 Salesforce 사용자에게 경고하는 경우 사용자의 이메일 주소보다는 사용자의 ID로 경고를 보내는 것이 가장 좋습니다. 이는 대부분의 알림이 내부 사용자를 위한 상황에서 이메일 제한을 유지하는 데 도움이 됩니다.

참고: 평가 기간 동안 Salesforce를 평가하는 조직 및 Developer Edition 조직은 매일 및 이메일당 전송되는 이메일 개수를 엄격하게 제한합니다.

참고 자료
목록 이메일 제한 사항
대량 이메일 제한 사항
이메일 한도 유형 개요
Knowledge 기사 번호

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