Loading

Registrazione del dominio Marketing Cloud per il ciclo di commenti Yahoo

Data pubblicazione: Oct 10, 2024
Descrizione
Nota: i client di Salesforce Marketing Cloud devono avere la funzionalità Dominio privato o Pacchetto di autenticazione mittente per partecipare al ciclo di commenti Yahoo Mail. Ciò è necessario per firmare tutte le email con l'autenticazione DKIM (DomainKeys Identified Mail). Il ciclo di commenti di Yahoo Mail richiede che tutte le email siano firmate con DKIM.
Risoluzione

Se ​si dispone di un pacchetto di autenticazione del mittente, il dominio viene registrato automaticamente in Yahoo Mail FBL. Nel corso della procedura di configurazione del dominio, Marketing Cloud registra il dominio in Yahoo! Messaggio email per partecipare al ciclo di commenti.

Se si dispone di un dominio di invio configurato come dominio privato in Marketing Cloud, contattare l'assistenza per registrare il dominio in Yahoo FBL.

Per qualsiasi email ricevuta da Yahoo sprovvista di firma DKIM, non verrà inviato alcun reclamo a Salesforce Marketing Cloud. Pertanto, è essenziale utilizzare il nome di dominio corretto quando si inviano i messaggi email dalla piattaforma Marketing Cloud. Se si utilizza un nome di dominio diverso da quello del dominio privato o del pacchetto di autenticazione mittente, le email non verranno firmate con l'autenticazione DKIM e i reclami FBL non verranno inviati a Marketing Cloud per l'elaborazione.

Per far sì che la registrazione in Yahoo FBL abbia esito positivo, il record MX (record DNS di scambio della posta) del dominio privato o del dominio del pacchetto di autenticazione mittente deve puntare al server email di gestione delle risposte exacttarget.com corretto (che varia in base allo stack). La configurazione predefinita del record DNS per il pacchetto di autenticazione dell'autore invio e il dominio privato tiene conto di questo fattore. Se non si segue la configurazione predefinita, non sarà possibile registrare il dominio per il ciclo di commenti Yahoo, in quanto non verrà inviato da Yahoo il codice di verifica necessario per completare l'invio FBL.

Numero articolo Knowledge

000381545

 
Caricamento
Salesforce Help | Article