Kirjautumisvirhe Kirjautumismäärä ylitetty

Kirjautumismäärä ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjä yrittää kirjautua Salesforceen tietyn ajan kuluessa.

Kirjautumismäärän rajoittaminen antaa Salesforcelle mahdollisuuden rajoittaa kirjautumispyyntöjen määrää käyttäjäkohtaisesti, jotta vältetään vaikutus palvelujemme suorituskykyyn ja lisätään turvallisuutta, kun Salesforceen kirjaudutaan.

Mikä aiheuttaa kirjautumismäärä ylitetty -virheen?

Sisäänkirjautumispyynnöt, jotka ylittävät 3 600 pyyntöä tunnissa käyttäjää kohti, estetään, ja LOGIN_RATE_EXCEEDED -virhe tallennetaan organisaation Kirjautumishistoriaan.

Miten teen kirjautumismäärä ylitetty -virheiden vianmäärityksen (näytä esimerkkejä)?

Suosittelemme, että seuraat ja tarkistat organisaation API-integroinnin käyttäjien kirjautumishistoriaa tunnistaaksesi käyttäjät, jotka voivat toistuvasti luoda Salesforceen kirjautumispyyntöjä, jotka ylittävät 3 600 pyyntöä käyttäjää kohden tunnissa.

• Odota yksi tunti ja yritä kirjautua sisään.

• Jos ongelma ei ratkea, se voi johtua mukautetuista integraatioista tai kolmannen osapuolen sovelluksista.

• Virheellinen käyttäjätunnus ja salasana integroinnin käyttäjille.
   

Mistä saan lisätietoa?

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua prosessin ja käyttäjän tunnistamisessa, jotka voivat ylittää kirjautumismäärän rajan, ota yhteyttä tukeen avaamalla tapaus Salesforce-ohjeen kautta.