組織を選択
Lightning for Gmail のログファイルのダウンロード
公開日: Mar 22, 2021
説明
解決策
1. Google Chrome ブラウザで。右上隅の 3 つの点をクリックします。
2. [その他のツール] をクリックします。
3. [拡張機能] を選択します。
4. Salesforce Lightning for Gmail を探し、右下の [オプション] をクリックします。
5. 環境を選択するためのポップアップが表示される場合があります。[Enable verbose logging] を選択します。
6. [Download Logs] をクリックします。
7. コンピュータにテキストファイルがダウンロードされます。
8. Salesforce サポートへの問い合わせにこのファイルを添付します。
注:
- ダウンロードしたファイル名は「Logs-」から始まり、「日」「月」「ファイルのダウンロード時刻」になっているはずです。
- たとえば: logs-Mon Sep 11 2017 11-36-58 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
ナレッジ記事番号
000381598
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
