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Impossible d’accepter les Conditions d’utilisation pour le compte publicitaire Facebook dans Advertising Audiences

Date de publication: Feb 10, 2025
Description

Les Conditions d’utilisation d’un compte publicitaire Facebook doivent être acceptées avant de pouvoir créer des audiences. Les Conditions d’utilisation doivent être acceptées une seule fois pour chaque compte publicitaire par l’utilisateur qui a autorisé le compte publicitaire dans Advertising Audiences. 

Si vous rencontrez des problèmes pour accepter les Conditions d’utilisation, vérifiez que vous disposez des niveaux d’autorisation corrects dans Business Manager sur le compte publicitaire souhaité. Si vous ne disposez pas des autorisations correctes, vous pouvez envoyer une URL unique à un utilisateur avec les autorisations corrects pour qu’il accepte les Conditions d’utilisation de son côté. 

Résolution

Niveaux d’autorisation du compte publicitaire Facebook pour accepter les Conditions d’utilisation

  •  Administrateur de compte publicitaire ou Annonceur de compte publicitaire

 

Pour accepter les Conditions d’utilisation dans Advertising Audiences :
 

  • Dans Advertising Audiences, cliquez sur Créer une audience en haut à droite.
  • Sous Destination, utilisez la liste déroulante et sélectionnez Facebook.
  • Sélectionnez votre compte publicitaire Facebook.
  • Une barre bleue apparaît en bas de l’affichage automatique. Elle vous invite à accepter les Conditions d’utilisation pour le compte publicitaire. 
  • Cliquez sur le lien hypertexte Accepter les conditions d’utilisation. Vous êtes dirigé(e) vers une nouvelle page où vous pouvez accepter les Conditions d’utilisation.
Numéro d’article de la base de connaissances

000381600

 
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Salesforce Help | Article