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Word から Account Engagement WYSIWYG メールエディタにコンテンツをコピー

公開日: Sep 30, 2025
説明
使用している CKEditor の最近の更新と、一般的なブラウザセキュリティの更新により、[Word からの貼り付け] ボタンはサポートされなくなりました。詳細は、こちらのベンダーの投稿を参照してください。
また、Account Engagement Lightning メールビルダーでも [Word からの貼り付け] ボタンは使用できなくなっています。 
解決策
メールの作成に Word を使用しないことをお勧めします。コンテンツを Word で作成してから Account Engagement に貼り付けると予期しない結果になります。Word からのコンテンツのトラブルシューティングは、Account Engagement サポートの対象外です。Account Engagement のエディターで直接メールを作成することをお勧めします。 
ナレッジ記事番号

000381633

 
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