数式項目の [空白項目の処理] セクション

カスタム数式項目には、 [空白項目の処理] セクションがあります。このセクションは、[設定] 内の数式項目で [編集] をクリックするとアクセスでき、数式が数値、通貨、またはパーセント項目を参照する場合に使用されます。値が空白の場合に数式の出力に何が起こるかを指定できます。

次の 2 つの選択肢があります:

• 空白項目を 0 として処理
• 空白項目を空白として処理

空白の項目に 0 の値を与えるには、[空白項目を 0 として処理] を選択します。これらの項目を空白のままにしておくには、[空白項目を空白として処理] を選択します。


シナリオ
[空白項目の処理] が正しく設定されていない可能性として、値を計算する必要があるときに数式項目に空白の値が表示されていることが考えられます。


例

• 2 つのカスタム項目があります。「Percentage A」および「Percentage B」
• 2 つのカスタム項目の差 (Percentage_A__c - Percentage_B__c) を計算する数式項目を作成しました。
• レコード #12345 では、Percentage A 項目の値が「1.0」、Percentage B 項目の値が「なし/空白 (null)」となっています。

計算の結果、この式の結果は「1.0」- 空白 (NULL) 値 ＝「1.0」となります。レコード上のこの数式項目の結果は、[空白項目の処理] セクションの設定方法に応じて、異なる値が表示されます。