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Marketing Cloud-Importfehler: 'Importvalidierung: CaseSensitiveSalesforceID' während des Imports in eine Data Extension

Veröffentlichungsdatum: Apr 18, 2022
Beschreibung
Während eines Importversuchs in eine Marketing Cloud Data Extension wird möglicherweise folgender Validierungsfehler angezeigt:  ValidationErrors: CaseSensitiveSalesforceID

Beim Importieren in eine Data Extension verfügt Marketing Cloud über Validierungstools, die nach Präfixen der Datensatz-IDs von standardmäßigen Salesforce-Feldern suchen.

Lesen Sie die nachfolgenden Informationen, um zu erfahren, wie Sie diese Probleme beheben können.
Lösung
Lösung 1: Ich importiere Salesforce-Daten, die 15-stellige IDs enthalten:

Wenn Ihre Importdatei 15-stellige Salesforce-IDs enthält, konvertieren Sie sie mithilfe der Schritte im Artikel zum Konvertieren einer 15-stelligen ID in eine 18-stellige ID in 18-stellige IDs und exportieren Sie Ihre Daten dann erneut. Bei Marketing Cloud wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, daher müssen eindeutige 18-stellige Werte importiert werden, damit sie eindeutig bleiben.

Lösung 2: Meine Importdatei enthält nichts in Bezug auf Salesforce-IDs:

Wenn Ihre Importdatei 15-stellige IDs enthält, die sich nicht auf Salesforce-IDs beziehen und mit einem der standardmäßigen Präfixe für Felddatensatz-IDs beginnen, wird möglicherweise dieselbe Fehlermeldung angezeigt, da diese IDs bei der Importvalidierung als potenzielle Salesforce-IDs mit Berücksichtigung der Groß- und Kleinschreibung erkennt, auch wenn dies möglicherweise nicht der Fall ist. 

Dies tritt häufig bei Importen internationaler Telefonnummern auf. Wenn Sie diese Daten nicht ändern können, um die Ähnlichkeiten mit den standardmäßigen Präfixen für Felddatensatz-IDs zu entfernen, erstellen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Marketing Cloud-Supportteam, um eine Aktualisierung Ihres Accounts anzufordern, damit die Validierungsprüfungen vom Typ "CaseSensitiveSalesforceID" umgangen werden.
Nummer des Knowledge-Artikels

000381679

 
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