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Errore di importazione di Marketing Cloud: Import Validation: CaseSensitiveSalesforceID durante l'importazione in un'estensione dati

Data pubblicazione: Apr 18, 2022
Descrizione
Quando si tenta di eseguire un'importazione in un'estensione dati di Marketing Cloud, è possibile visualizzare il seguente errore di convalida:  ValidationErrors: CaseSensitiveSalesforceID

Durante l'importazione in un'estensione dati, Marketing Cloud dispone di strumenti di convalida che cercano i prefissi degli ID record dei campi standard di Salesforce.

Per scoprire come risolvere questi problemi, esaminare le informazioni che seguono.
Risoluzione
Risoluzione 1 - Sto importando dati Salesforce che contengono ID di 15 caratteri:

se nel file di importazione sono presenti ID Salesforce di 15 caratteri, convertirli in ID di 18 caratteri seguendo la procedura descritta in "Convert a 15 character ID to an 18 character ID" (Conversione di ID di 15 caratteri in ID di 18 caratteri) e quindi esportare di nuovo i dati. Marketing Cloud non fa distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi è necessario importare valori univoci di 18 caratteri in modo che rimangano univoci.

Risoluzione 2 - Il mio file di importazione non contiene elementi correlati a ID Salesforce:

se il file di importazione contiene ID di 15 caratteri che non sono correlati a ID Salesforce e iniziano con uno dei prefissi degli ID record dei campi standard, è possibile che venga visualizzato questo stesso errore poiché la convalida dell'importazione riconosce questi ID come potenziali ID Salesforce con distinzione tra maiuscole e minuscole, anche se non lo sono. 

Questo avviene soprattutto con le importazioni di numeri di telefono internazionali. Se non è possibile modificare questi dati per rimuovere le analogie con i prefissi degli ID record dei campi standard di Salesforce, creare un caso con il team di assistenza di Marketing Cloud tramite la Guida di Salesforce per richiedere che il proprio account venga aggiornato in modo da ignorare le verifiche di convalida "CaseSensitiveSalesforceID".
Numero articolo Knowledge

000381679

 
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