Loading

Modifica dei prezzi di un prodotto in CPQ nel ciclo di vita delle modifiche e dei rinnovi

Data pubblicazione: Sep 24, 2025
Descrizione
Quando si genera un preventivo di modifica o di rinnovo in Salesforce CPQ, il prezzo di listino della Riga preventivo viene popolato dalla voce del listino prezzi correlato all'Opportunità originale, nel caso in cui non sia stato definito un ID listino prezzi di modifica o di rinnovo per il rispettivo contratto o contratto di servizio. Poiché il prezzo di listino della Riga preventivo di modifica o di rinnovo viene popolato dalla voce listino prezzi più recente, per mantenere i prezzi originali è consigliabile creare un nuovo listino prezzi, se è necessario aggiornare il prezzo di listino di un prodotto.  
 
Risoluzione
La procedura per creare un nuovo listino prezzi e modificare i contratti o i contratti di servizio, in modo da utilizzare tale listino prezzi per tutte le modifiche e i rinnovi futuri, è riportata di seguito:
  1. In Salesforce Classic, per creare un nuovo listino prezzi accedere al listino prezzi corrente e fare clic su Clona
  2. Nella schermata di modifica del nuovo listino prezzi, clonare le voci dal listino prezzi originale, impostando il valore dell'elenco di selezione Clone from an existing Price Book (Clona da un listino prezzi esistente) sul listino prezzi dal quale si desiderano copiare le voci, quindi fare clic su Salva.
  3. Per utilizzare il nuovo listino prezzi su future modifiche e rinnovi dei contratti, copiare l'ID listino prezzi e incollarlo nei campi ID listino prezzi di modifica e/o ID listino prezzi di rinnovo del contratto o del contratto di servizio.
  4. Nota: dopo l'aggiornamento dei campi dell'ID listino prezzi, tutti i preventivi di modifica e di rinnovo di nuova creazione mapperanno l'ID della voce del nuovo listino prezzi a una riga di modifica/rinnovo. I rinnovi utilizzano il nuovo prezzo se il metodo di determinazione dei prezzi del rinnovo corrisponde al listino, mentre le modifiche richiedono l'utilizzo del pulsante 'Refresh Prices' (Aggiorna prezzi) per aggiornare il prezzo unitario del listino.

Considerazioni:
  • Se non è stato definito un listino prezzi anche per l'Opportunità originale (il campo Pricebook2 non è stato compilato nell'Opportunità originale), le voci del preventivo utilizzano il listino prezzi standard definito nell'organizzazione.  
  • I preventivi e le relative voci di modifica e rinnovo create prima dell'aggiornamento dell'ID listino prezzi di modifica e dell'ID listino prezzi di rinnovo non riflettono le modifiche di prezzo, in quanto utilizzano le voci del listino prezzi originale. 
  • Se si intende modificare un prodotto con un block price, non cambiare il listino prezzi di modifica. Per i prodotti con block pricing, la modifica utilizza il listino prezzi corrente per calcolare il rimborso, non il listino prezzi originale.

VEDERE ANCHE
Product Pricing Overview (Panoramica dei prezzi dei prodotti)
Price changes to existing lines are not allowed on Amendment Quote Lines with Salesforce CPQ (Le modifiche dei prezzi di voci esistenti non sono consentite nelle voci di preventivo di modifica con Salesforce CPQ)
Numero articolo Knowledge

000381708

 
Caricamento
Salesforce Help | Article