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CPQ の修正および更新ライフサイクルでの商品の価格の変更

公開日: Sep 24, 2025
説明
Salesforce CPQ で修正見積または更新見積が生成されると、各契約またはサービス契約に修正価格表 ID または更新価格表 ID が定義されていない場合、見積品目のリスト価格には元の商談に関連する価格表の価格表エントリから入力されます。修正見積および更新見積品目のリスト価格は最新の価格表エントリを通じて入力されます。元の価格設定を維持するには、商品のリスト価格を更新する必要があるときに新しい価格表を作成することをお勧めします。  
 
解決策
以下のステップを実行して新しい価格表を作成し、今後のすべての修正および更新でこの価格表を使用するよう契約またはサービス契約を変更します。
  1. Salesforce Classic で現在の価格表に移動して [コピー] アクションをクリックし、新規価格表を作成します。
  2. 新規価格表の [編集] 画面で、コピー元の価格表エントリの価格表に [既存の価格表からコピー] 選択リスト値を設定して、元の価格表から価格表エントリをコピーし、[保存] をクリックします。
  3. 今後の契約の修正および更新で新規価格表を使用するには、価格表 ID をコピーして、契約またはサービス契約の修正価格表 ID 項目または更新価格表 ID 項目に貼り付けます。
  4. 価格表 ID 項目が更新されたら、新規作成したすべての修正および更新の見積により新規価格表の価格表エントリ ID が修正/変更の行に対応付けられることを確認します。更新価格設定方法が [リスト] である場合、更新では新規価格が使用されます。修正では [価格を更新] ボタンを使用してリスト単価を更新する必要があります。

考慮事項:
  • 元の商談にも価格表が定義されていない (元の商談で Pricebook2 が入力されていない) 場合、見積品目では組織で定義されている標準価格表が使用されます。  
  • 修正価格表 ID と更新価格表 ID が更新される前に作成された修正および更新の見積と見積品目には元の価格表の価格表エントリが使用されるため、価格の変更が反映されません。 
  • ブロック価格で商品を修正する場合は、修正の価格表を変更しないでください。ブロック価格設定の商品の場合、修正では元の価格表ではなく、現在の価格表を使用して返金が計算されます。

関連情報
ナレッジ記事番号

000381708

 
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