리드 레코드에 존재하는 연락처의 연결된 이메일에서 이메일 경고 보내기

A. 먼저 리드 개체에 대한 이메일 필드를 만듭니다.

1. 다음으로 이동합니다.

2. New(새로 만들기)를 클릭합니다.
3. 필드의 데이터 형식을 Email(이메일)로 선택합니다.
4. 필드 Label(레이블)을 Contact Email(연락처 이메일)로 입력합니다 (Contact_Email__c)

B. 이제 필드 업데이트에 대한 워크플로 규칙을 만듭니다.

1. 다음으로 이동합니다.

New Rule(새 규칙)을 클릭합니다.
다음 개체를 선택합니다. Leads(리드)
규칙 이름을 Email alert for related contact(관련 연락처에 대한 이메일 경고)로 입력합니다.
Evaluation Criteria(평가 기준): Evaluate the rule when a record is created, and every time it's edited(레코드를 만든 후 편집할 때마다 규칙을 평가)
Rule Criteria(규칙 기준): Formula evaluates to true(수식이 true로 평가됨)
Formula(수식): AND(NOT(ISBLANK(Contact_Email__c)), ISCHANGED(Contact_Email__c))
Save & Next(저장 및 다음)을 클릭합니다.
Immediate Workflow Actions(즉시 워크플로 작업)에서 Add Workflow Action(워크플로 작업 추가)를 클릭하고 Field Update(필드 업데이트)를 선택합니다.
고유 이름을 Update Contact Email(연락처 이메일 업데이트)로 입력합니다.
개체 Lead(리드)
Field to Update(업데이트할 필드): Lead(리드): Contact Email(연락처 이메일)
'Specify New Field Value(새 필드 값 지정)' 섹션에서 Use a Formula to Set the New Value(수식을 사용해 새로운 값 설정)를 선택합니다.
Show Formula Editor(수식 편집기 표시)를 클릭합니다.
Formula(수식): Contact__r.Email
Save(저장)를 클릭합니다.

필드 업데이트를 설정한 다음, 위에서 만든 워크플로에 대한 이메일 경고를 생성합니다.

2. 다시 Add Workflow Action(워크플로 작업 추가)을 클릭합니다.

Email Alert(이메일 경고)를 선택합니다.
설명을 Email Alert to Contact(연락처에 대한 이메일 경고)와 같이 입력합니다.
원하는 이메일 템플릿을 선택합니다(Classic 이메일 템플릿만 지원됨).
Recipient Type(수신자 유형)에서 Email Field(이메일 필드)를 선택합니다. 그러면 다음과 같은 이메일이 발송됩니다. 연락처 이메일이 'Available Recipients(사용 가능한 수신자)' 섹션에 등록되었습니다. 동일한 이메일을 선택하여 'Selected Recipients(선택한 수신자)' 섹션에 추가하세요.
Save(저장)을 클릭합니다
Done(완료)을 클릭합니다
Activate(활성화)를 클릭합니다

축하합니다. 이제 새로운 워크플로가 리드 레코드의 관련 연락처에 Email Alert(이메일 경고)를 발송할 것입니다!

참고 항목:
작업이 생성 또는 업데이트될 때 계정 소유자에게 이메일 경고 발송하기