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Un producto de Salesforce CPQ no aparece al buscarlo en el editor de partidas de presupuesto (QLE)

Fecha de publicación: Apr 30, 2025
Descripción

Cuando los usuarios configuran presupuestos en Salesforce CPQ, y el producto no aparece en la búsqueda, tenga en cuenta lo siguiente:
 

Solución
  1. Desplácese hasta el registro del producto en cuestión y asegúrese de que la casilla de verificación Activo esté marcada como Verdadera.
  2. Si Componente está marcado como Verdadero en el registro del producto, el registro del producto no aparecerá cuando los usuarios busquen productos.
  3. Desplácese a la ficha Filtros de búsqueda y verifique que no haya filtros de búsqueda definidos que excluyan al producto de la selección de productos.
  4. Desplácese hasta las entradas de la lista de precios del producto y verifique que haya un precio activo en la lista de precios definida en el presupuesto. Lo puede encontrar en los campos Lista de precios o Id. de lista de precios en el registro Presupuesto. Si su organización es de múltiples divisas, es necesario que cada producto tenga una entrada activa en la lista de precios definida en el presupuesto, además de una que corresponda a la divisa de ese presupuesto.
  5. Para los productos de MDQ (Creación de presupuestos multidimensional) en una organización de múltiples divisas, asegúrese de que haya al menos una dimensión de precio creada por divisa.

 

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Número del artículo de conocimiento

000381755

 
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