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URL に特殊文字が含まれる場合の「503 service unavailable (503 サービスは使用できません)」エラー

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

「<、>、(、)、{、}、[、]、!」などの特殊文字を Salesforce サイトのカスタム URL に追加すると、その URL は 503 エラーを返します (404 ではありません)。
 
解決策
「<、>、(、)、{、}、[、]、!」などの特殊文字を  サイトの URL に追加すると、「503 service unavailable (503 サービスは使用できません)」が表示されます。これは想定された動作です。

例: - 顧客サイト https://subdomain.example.com (問題なく動作します)。ここで、「<、>、(、)、{、}、[、]、!」などの特殊文字をURL に 1 文字追加してみてください。新しい URL は https://subdomain.example.com/< のようになりますが、「503 service unavailable (503 サービスは使用できません)」というエラーページが表示されます (F12 キーを押してブラウザのコンソールを開き、[ネットワーク] タブでログを確認します)。

これは、リクエストがリソース参照にたどり着く前に名前検証チェックを通過するために発生します。名前検証はその時点で失敗し、リクエストは 404 以外のエラーで停止し、その後のリソース参照はまったく行われません。
 
ナレッジ記事番号

000381809

 
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