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[キャンペーン階層] 関連リストに、アクセス権を持つユーザーに表示されない項目を追加した場合

公開日: Mar 18, 2025
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。


キャンペーンページのレイアウトにキャンペーン階層関連リストが追加されると、システム管理者はフィールドを追加したり、キャンペーン階層関連リストに追加できるカラムを編集したりできます。

ただし、システム管理者が関連リストに列を追加してレイアウトを保存しても、キャンペーン名しか表示されません。

追加した項目は、ユーザーのプロファイルが項目レベルのセキュリティまたはアクセシビリティで項目にアクセスできる場合でも、レイアウトに表示されません。
 
解決策
当該項目には、同様の命名規則に 2 つのバージョンがあります。たとえば、標準のキャンペーン項目を見ると、[送信数] という項目と [階層内の送信総数] という項目があります。

キャンペーン階層の場合、管理者が項目レベルのセキュリティを変更して関連リストに表示する必要があるのは、階層内の項目です。

[キャンペーン階層] について次の対応するキャンペーン項目を参照してください。
  • 実際のコスト - 階層内の実際のコスト合計
  • 予算コスト - 階層内の予算コスト合計
  • 期待収益 - 階層における期待収益の合計額
  • 送信数 - 階層内の送信総数
  • 回答数 - 階層における回答数合計
  • 価値商談 - 階層における価値商談合計
  • 獲得した価値商談 - 階層における獲得した価値商談の総計
  • 獲得商談 - 階層における獲得商談総数
  • 商談 - 階層における商談総数
  • 取引先責任者 - 階層内の取引先責任者総数
  • コンバージョンしたリード - 階層内のコンバージョンしたリードの総数
  • リード - 階層内のリードの総数

では次の手順で、上記の項目が表示されていることを確認します。
 
1.[設定] に移動します。
2.クイック検索で [項目アクセス許可] と入力し、[項目アクセス許可] (Classic では [セキュリティのコントロール]、Lightning Experience では [セキュリティ] の下に表示) をクリックします。
3.項目アクセス許可を表示したいオブジェクトを選択できます。キャンペーンを選択します。
4.[項目ごとの参照]、[プロファイルごとの参照]、[レコードタイプごとの参照] のいずれかを選択できます。
5.[プロファイルごとの参照] を探します。
6.そこから、プロファイルとその項目へのアクセスを確認できるので、そのアクセスに注意します。
7.項目のアクセス許可を変更するには、一覧表のセルをクリックします([参照可能] をクリックします)。
8.プロファイルの設定を [非表示] から [参照可能]、[参照のみ] に変更するには、プロファイル/レコードタイプごとのアクセスをクリックします。その後変更して [保存] をクリックすると、プロファイルごとに変更できます。
9.[保存] をクリックします。
 
ナレッジ記事番号

000381882

 
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