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2017 年 3 月 4 日の Connect for Office の Excel Add-In のサポート終了

公開日: Jun 2, 2022
説明
1. 変更点と変更の実施予定時期は？

Excel Add-In を使用し続けるためには、新しい標準証明書の要件を満たし、製品の信頼性を確保するために、ユーザは 2017 年 2 月 24 日までに Connect for Office v1.8.1.6 へアップグレードする必要があります。

Connect for Office の Excel Add-In のサポート終了期限は変更されていないことに注意してください。この製品のサポートは、2017 年 3 月 4 日に終了します。これは、Salesforce が Excel Add-In のテクニカルサポート、障害の修正、または、機能拡張を提供しなくなることを意味します。
 

2. サポート終了後はどうなりますか？

Windows Vista で実行される Connect for Office では、Salesforce が TLS 1.0 を無効化すると、Excel から Salesforce へのログイン接続を確立できなくなり、ユーザは Salesforce から新規または既存の Excel ファイルにデータを取り込んで同期することができなくなります。


3. 代替機能とは? 旧機能とその代替機能の主な違いは？

お客様には次のいずれかの代替策に移行することをお勧めします。
 
1. Salesforce AppExchange からソリューションを選択 – Salesforce AppExchange でキーワード「Excel」、「データのエクスポート」を検索して代替ソリューションを見つけます。注意: 追加購入が必要になる場合があります。
 
2. Microsoft Power BI または Microsoft Power Query – これらの製品で提供される Salesforce へのコネクタを利用します。注意: どちらのソリューションでも現在、Excel にエクスポートできる Salesforce レコードの数は、エクスポートごとに 2,000 レコードに制限されています。 
 
3. CSV ファイルのエクスポート – CSV ファイルを Salesforce から直接エクスポートします (Salesforce Classic ユーザインターフェースのみ)。
 

4. どのような作業を実施する必要がありますか？

Connect for Office の Excel Add-In を使用しているお客様は、2017 年 2 月 24 日までに Connect for Office v1.8.1.6 へアップグレードし、この機能の使用が中断することを避ける必要があります。 

2 月 24 日までにユーザを移行できない場合は、Connect for Office v1.8.1.6 へアップグレードすると、3 月 4 日まで機能の利用を継続することができます。ただし、この機能の使用が中断されることを最小限に抑えるために、3 月 4 日までにユーザを特定して代替手段に移行する必要があります。


5. Connect for Office の Excel Add-In を使用しているユーザを確認する方法は？

Connect for Office の Excel Add-In ユーザを特定するには、Salesforce システム管理者が [設定] の [ログイン履歴] ページにアクセスし、結果をエクスポートしてアプリケーション別に絞り込みます。

 
6. ユーザが Connect for Office の Excel Add-In を使用しているか自分で確認する方法は？

この機能は、Salesforce でユーザの個人設定からダウンロードされた Excel プラグインです (ユーザの名前 | [私の設定] または [設定]) をクリックし、[クイック検索] で「Connect for Office」を検索します)。
 

7. この機能を廃止する理由は？

Connect for Office は、Microsoft Windows Vista でのみサポートされていますが、Windows Vista では TLS 1.1 以上がサポートされていません。そのため、2017 年 3 月に Salesforce が TLS 1.0 を無効化すると、Connect for Office の Excel Add-In 機能のサポートも終了します。 

 

8. 詳細情報を入手するには？

また、Productivity Success コミュニティグループにご参加ください。  

ご質問やご不明点などございましたら、[ヘルプ & トレーニング] ポータルから Salesforce サポートにお問い合わせください。 
ナレッジ記事番号

000381942

 
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