Loading

Erfahren Sie mehr zu "Erweiterte E-Mail" und das EmailMessage-Objekt

Veröffentlichungsdatum: Oct 6, 2021
Beschreibung
  • Wenn die Funktion Erweiterte E-Mail aktiviert ist, werden aus Studio gesendeten E-Mails als E-Mail-Nachrichten und Aufgaben protokolliert.  
  • Die E-Mail-Nachrichten werden in der Themenliste für das Objekt angezeigt, aus dem die E-Mail gesendet wird.  
  • Die Aufgaben werden bei Aktivierung von Erweiterte E-Mail NICHT in Datensätzen in Salesforce angezeigt.  
  • Weitere Informationen finden Sie unter Überlegungen zum Verwenden von "Erweiterte E-Mail".
  • Der Datensatz "E-Mail-Nachricht" berücksichtigt etablierte E-Mail-Paradigmen zur Einhaltung der Vorschriften.  
  • Der E-Mail-Datensatz in Salesforce muss eine nicht bearbeitbare, genaue Darstellung der E-Mail sein, die der Endbenutzer empfängt.  
  • Im Gegensatz zum Objekt Aufgabe, das editierbar ist, können E-Mail-Nachrichten nicht über die Benutzeroberfläche oder API bearbeitet werden.
  • Derzeit ist das Erstellen von Berichten zu E-Mail-Nachrichten standardmäßig nicht möglich, aber Sie können Folgendes versuchen:


 
Lösung
Hinweis: Das EmailMessage-Objekt wird derzeit in Salesforce für iOS oder Android nicht unterstützt. Benutzer können in der Aufgabe keine zugehörigen Anhänge aus "Erweiterte E-Mails" anzeigen.


Siehe auch
Einrichten von "Erweiterte E-Mail"
"Erweiterte E-Mail“ für mehr E-Mail-Funktionen

 
Nummer des Knowledge-Artikels

000381944

 
Laden
Salesforce Help | Article