Arrêt de l’Assistant de configuration de Salesforce Classic

1. En quoi consiste cette modification et à quelle date est-elle prévue ?

L’Assistant de configuration de Salesforce Classic, qui aide les administrateurs à gérer les principaux paramètres de configuration et les importations de données dans Salesforce, sera retiré le 18 août 2016. Après cette date, les modifications suivantes s’appliqueront :

• Les organisations activées avec Lightning Experience qui basculent vers Salesforce Classic ne pourront plus accéder à l’Assistant de configuration de Salesforce Classic.
• Les organisations qui utilisent l’Assistant de configuration de Salesforce Classic n’auront plus accès à cette fonctionnalité.

Au lieu de passer par l’Assistant de configuration de Salesforce Classic, les utilisateurs peuvent accéder à tous les paramètres directement dans la Configuration de Salesforce.

2. Que se passera-t-il à la date d’arrêt de l’assistant ?

Après le 18 août 2016 :

• Les organisations activées avec Lightning Experience qui basculent vers Salesforce Classic ne pourront plus accéder à l’Assistant de configuration de Salesforce Classic.
• Les organisations qui utilisent l’Assistant de configuration de Salesforce Classic n’auront plus accès à cette fonctionnalité. L’Assistant de configuration sera retiré de la section Configuration de Salesforce.

REMARQUE : Toutes les actions (ajout d’utilisateurs, configuration des étapes commerciales ou importation de données) qui ont exécutées via l’Assistant de configuration (version Lightning Experience ou Salesforce Classic) avant le retrait de l’Assistant de configuration de Salesforce Classic ne seront pas affectées par cette modification. Après le retrait de l’Assistant de configuration de Salesforce Classic, les clients qui utilisent Salesforce Classic devront gérer les paramètres via le menu de Configuration de Salesforce. 

3. Quelle mesure les clients doivent-ils prendre ? 

Au lieu d’utiliser l’Assistant de configuration de Salesforce Classic, les clients de Salesforce Classic doivent accéder directement au menu de Configuration classique de leur environnement Salesforce. 

Pour connaître l’emplacement des principaux paramètres de configuration de votre organisation dans le menu de Configuration de Salesforce, reportez-vous au tableau suivant :

Les clients peuvent également consulter les ressources suivantes pour faire leur premier pas dans la configuration de leur environnement Salesforce :

• Ressources Bien démarrer avec Salesforce CRM
• Fiches conseils et guides de mise en œuvre
• Getting Started Implementation Guide
• Participer au groupe de la communauté Success Getting Started.

4. Pourquoi retirons-nous cette fonctionnalité ?

Au lieu de maintenir deux expériences de configuration, nous retirons l’Assistant de configuration de Salesforce Classic afin de concentrer nos efforts sur l’optimisation de l’expérience des utilisateurs de Lightning Experience. 

5. Comment obtenir des informations complémentaires ? 

Participez au groupe de la communauté Success Getting Started. Pour toute question complémentaire, ouvrez une requête auprès du Support via le portail Aide et formation.