Fine del ciclo di vita dell'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic

1. In che cosa consiste la modifica e quando avverrà?

L' Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, una procedura guidata che consente agli amministratori di completare una configurazione di base e di importare i dati in Salesforce, verrà ritirato il giorno 18 agosto 2016. Dopo questa data saranno effettive le seguenti modifiche:

• Le organizzazioni abilitate con Lightning Experience che passano a Salesforce Classic non saranno in grado di accedere all'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic.
• Le organizzazioni con accesso all'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, e che utilizzano questo strumento, non avranno più accesso a questa funzione.

Anziché utilizzare l'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, i clienti possono accedere a tutte le configurazioni dell'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic direttamente da Imposta in Salesforce.  

2. Che cosa succederà dopo la data del termine del ciclo di vita?

Dopo il 18 agosto 2016:

• Le organizzazioni abilitate con Lightning Experience che passano a Salesforce Classic non saranno in grado di accedere all'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic.
• Le organizzazioni con accesso all'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, e che utilizzano questo strumento, non avranno più accesso a questa funzione. L'Assistente dell'impostazione sarà rimosso dalla sezione Imposta in Salesforce.

NOTA: qualsiasi azione (aggiunta di utenti, impostazione di fasi di vendita o importazione dei dati) eseguita tramite l'Assistente dell'impostazione (Lightning Experience o versione Salesforce Classic) prima del ritiro dell'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic non sarà interessata da questa modifica. Dopo la data di ritiro dell'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, i clienti che utilizzano Salesforce Classic dovranno apportare ulteriori aggiornamenti tramite il menu Imposta standard di Salesforce. 

3. Quale procedura devono eseguire i clienti? 

Al posto dell'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic, i clienti che utilizzano Salesforce Classic devono utilizzare il menu Imposta standard di Salesforce per configurare il proprio ambiente Salesforce. 

Utilizzare questa tabella di riferimento per individuare i punti in cui completare le azioni di impostazione di base dell'organizzazione all'interno di Imposta in Salesforce:

Inoltre, i clienti possono sfruttare le seguenti risorse per iniziare a configurare il proprio ambiente Salesforce:

• Risorse Per iniziare con Salesforce CRM
• Pagine dei suggerimenti e Guide all'implementazione
• Getting Started Implementation Guide (Per iniziare - Guida all'implementazione)
• Partecipare al gruppo Getting Started della Success Community

4. Perché ritireremo questo prodotto o funzione?

Anziché mantenere due diverse esperienze di assistenza all'impostazione, ritiriamo l'Assistente dell'impostazione per Salesforce Classic in modo da concentrare i nostri sforzi sul miglioramento dell'esperienza dei clienti in Lightning Experience. 

5. Dove è possibile trovare ulteriori informazioni? 

Partecipare al gruppo Getting Started della Success Community. Per ulteriori domande, aprire un caso con l'Assistenza sul portale Assistenza & formazione.