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Salesforce Classic の設定アシスタントのサポート終了

公開日: Jul 19, 2019
説明

1.変更点と変更の実施予定時期は?

Salesforce Classic の設定アシスタント (システム管理者が基本設定を行ったり、データを Salesforce にインポートしたりするのをサポートするウィザード) は 2016 年 8 月 18 日に廃止されます。この日付以降、次の変更が行われます。

  • Salesforce Classic に切り替わる Lightning Experience で有効になっている組織は、Salesforce Classic の設定アシスタントにアクセスできなくなります。
  • Salesforce Classic の設定アシスタントへのアクセス権がある組織や Salesforce Classic の設定アシスタントを使用している組織は、この機能にアクセスできなくなります。

お客様は、Salesforce Classic の設定アシスタントを使用する代わりに Salesforce の [設定] から Salesforce Classic の設定アシスタント内のすべての設定に直接アクセスできます。  

 

2.サポート終了後はどうなりますか?

2016 年 8 月 18 日以降:

  • Salesforce Classic に切り替わる Lightning Experience で有効になっている組織は、Salesforce Classic の設定アシスタントにアクセスできなくなります。
  • Salesforce Classic の設定アシスタントへのアクセス権がある組織や Salesforce Classic の設定アシスタントを使用している組織は、この機能にアクセスできなくなります。設定アシスタントは Salesforce の [設定] セクションから削除されます。

注意: Salesforce Classic の設定アシスタントが廃止される前に設定アシスタント (Lightning Experience または Salesforce Classic バージョン) で行われたすべての操作 (ユーザの追加、セールスフェーズの設定またはデータのインポート) はこの変更の影響を受けません。 Salesforce Classic の設定アシスタントの廃止日以降、Salesforce Classic を使用しているお客様は、通常の Salesforce の [設定] メニューで更新を行う必要があります。 

 

3.どのような作業を実施する必要がありますか? 

Salesforce Classic を使用しているお客様は、Salesforce Classic の設定アシスタントの代わりに通常の Salesforce の [設定] メニューを使用して各自の Salesforce 環境を設定する必要があります。 

次の参照表を使用して、Salesforce の [設定] 内のどこで組織設定の基本操作を行うのかを確認してください。

ToDo/フェーズSalesforce の [設定] の場所

データをインポート

[設定] | [管理] | [データ管理] に移動して [データインポートウィザード] を選択

商談用セールスフェーズのカスタマイズ

[設定] | [ビルド] | [カスタマイズ] | [商談] | [項目] に移動して [フェーズ] を選択

ユーザの追加

[設定] | [管理] | [ユーザ] に移動して [新規ユーザ] を選択


また、お客様は Salesforce 環境の設定を開始するのに役立つ次のリソースを活用できます。

 

4.この製品または機能を廃止する理由は?

2 つの異なる設定アシスタント環境を維持するのではなく Salesforce Classic の設定アシスタントを廃止して、Lightning Experience ユーザのオンボーディング環境を強化することに焦点を絞るためです。 

 

5.詳細情報の入手先は? 

Success Getting Started コミュニティグループにご参加ください。ご質問やご不明点などございましたら、[ヘルプ & トレーニング] ポータルから Salesforce サポートにお問い合わせください。 

ナレッジ記事番号

000381949

 
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